｢Amazonやらせレビュー｣中国企業の呆れた手口。高評価や｢Amazonのおすすめ｣を信じてはダメ

昨今、やらせレビューで優れた製品だと見せかける手法について、テレビ番組や各種記事で話題になっているが、
問題はレビュー評価の水増しだけに留まらない。
なぜなら、現代のネットショッピングモールは、商品の動きや購買動向に応じて、購買者に見せる情報の優先順位を自動調整しているからだ。

つまり、やらせレビューなどで“作られた”利用者の動きが入力されることで、
プラットフォームのアルゴリズムがはじき出す答えが代わり、消費者に露出される商品までが変化する。

その結果起きているのが「悪貨は良貨を駆逐する」状況だ。

｢Amazonやらせレビュー｣中国企業の呆れた手口
高評価や｢Amazonのおすすめ｣を信じてはダメ
https://toyokeizai.net/articles/-/327965

レビューの点数や数などが“あてにならない”ことは、薄々感じている読者も多いのではないだろうか。
とりわけ多いのが、モバイルバッテリー、USBケーブル、ワイヤレスイヤホン、ドライブレコーダーといったデジタル製品である。

特定製品を指名買いするのではなく「メーカーにこだわらないから、機能を満たすなら安いほうがいい」と考えて購入しようと
Amazon内で検索すると、規定値では「Amazonおすすめ商品」が並ぶ。

Amazonは消費者の行動を仔細に追跡し、そのデータを用いることで「ユーザーが望む製品」への動線をシンプルにしたり、
あるいはより良い製品を推奨する仕組みを備えている……はずだ。
ところが、やらせレビューをはじめとするさまざまなテクニックにより、
消費者と優良製品を結びつけるエンゲージメント、リコメンデーションの仕組みは“崩壊”している。

たとえば昨今、ネット通販で大人気の完全ワイヤレス型イヤホン。
昨年、ソニーのWF1000XM3が大ヒット商品となった。
市場を席巻しているアップルのAirPods、AirPods Proも含め、大きな市場に成長している。

ところが「ワイヤレスイヤホン」とAmazonアプリで検索して出てくるのは、見知らぬブランドの製品ばかり。
いずれも一流メーカーより低廉で、中にはソニーやアップルの製品と同等の参考価格なのに実売は3000円を切る製品や、
AirPodsとそっくりな外見の製品が多いことに気付く。

執筆時点で有名メーカーの製品が登場するのは前述のソニーWF-1000XM3が15位で表示され、
次に知られたブランドが登場するのは次ページにめくって22位に登場するビーツのPowerbeats Pro。
中堅どころのブランドでGLIDiCが、広告を入れてスポンサープロダクトとして25～26位ぐらいに表示される程度だ。

世の中で評価されている商品のほとんどが埋没し、検索結果に現れてこないのはどういうことなのか？

Amazonのアルゴリズムを汚染する海外出品者

アリババが提供している通販アプリ「Ali Express」で同じキーワード「ワイヤレスイヤホン」を検索すると、
そっくりの製品が多数出てくることがわかる。
それも数百円～1500円といった価格レンジで、同じ製品でも圧倒的に安い。

この価格こそが、深?地区で調達した汎用製品に独自ブランドをマーキングしただけの製品の本当の相場と言えるだろう。
たとえば前述のAmazon’s Chioce獲得商品を販売するブランド「OKIMO」を同様に検索すると、
同社がAli Expressにおいてほとんど同じと思われる製品を1068円で販売していることがわかる。
さらに、Amazonでは販売していないが、よくあるAirPodsのコピー商品といった出自の怪しい製品も多数あった。

これらからわかるのは、Amazonでの商品検索結果が、これらの製品を販売するファブレスメーカーによって“汚染”されているということだ。
検索順位を操作するために工夫することに違法性があるわけではない。Amazonが設定したビジネスルールのもとに行われているからだ。

しかし消費者の目線からみると、本当の推薦商品が探しにくい状態であり、
良心的な製品をAmazonで販売している出品者たちとの出会いの機会が損なわれているという見方もできる。

国産物通販は　皆無だな　さすがレジは
アメリカだけの事はある

大量レビューも割とまともだろと思うけどね
むしろ何もないと迷うわ

物買って客側がありがとうは無いわけで