河野太郎「マイナカード、困った時はフリーダイヤル0120・95・0178」⇒たらい回しのあげく回答拒否

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1 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:47:20.39 ID:CzuuIN6uH

マイナポータル、一部で口座変更できず デジタル庁「調査中」
https://mainichi.jp/articles/20230707/k00/00m/040/223000c

2 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:47:38.76 ID:CzuuIN6uH
マイナンバーカードを使ってオンラインで行政手続きができるサービス「マイナポータル」で、自身が登録した公金受取口座の変更手続きが一部でできなくなっていることが、毎日新聞の取材で判明した。利用者からはデジタル庁に対する不満の声が上がっている。

 情報提供窓口「つながる毎日新聞」に寄せられた投稿をもとに取材した。国からの給付金を受け取る口座とマイナンバーのひも付けを巡っては、別人の口座が誤登録された例が発覚したほか、本人と違う家族などの口座が登録されるなど、トラブルが相次いでいる。

 取材に応じた東京都新宿区の会社経営、清水建一郎さん(55)は2022年秋ごろ、口座を登録した。相次ぐトラブルを知り、口座情報の変更などを考えた清水さんは6月中旬、パソコンからポータルサイトに入った。しかし、トップページの「注目の情報」から「公金受取口座の登録・変更」を選び作業を進めたところ、「!該当する情報はありませんでした」と表示されたという。

3 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:47:51.57 ID:CzuuIN6uH
戸惑った清水さんは、河野太郎デジタル相がしきりに紹介するマイナンバー総合フリーダイヤル(0120・95・0178)に電話した。すると、担当者がころころと代わりたらい回しにされ、結局は「そのような事例はない」と言われたという。清水さんは「担当者の名前を聞いても『言えません』の一点張り。不誠実な対応で、デジタル庁への不信感しかない」と憤る。その後は同庁と文面でやり取りしたが、7日現在も口座の変更などの操作はできない状態が続いている。

 毎日新聞はデジタル庁に対し、こうした事案が起きている原因▽事案をいつ把握し、復旧のめどは立っているのか▽対象者の人数――などを尋ねたが、同庁は「調査中」とだけ答えた。【後藤豪】

76 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:55:04.21 ID:lQgX2B5/0
>>3
国民に対しても国会と同じ感じの答弁なのね
40 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:48:36.74 ID:byPty1FV0
困ったままじゃないですか
55 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:49:03.43 ID:Y3iekqN7M
最後は河野が出るんだろ
65 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:51:40.24 ID:h1h9PPx5M
>>55
はいブロック
57 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:49:04.61 ID:Zzb3hBXpM
コールセンターはパソナかな?
儲かるね
59 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:49:52.89 ID:olhJo1SI0
このアトピーガ●ジは何でここまで無能なん?
60 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:49:53.12 ID:XEo1FatI0
うばれた時間の損害賠償請求しようぜ
61 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:50:01.67 ID:A/FkIM2b0
マイナンバーカードなんて作った時点で負け
自己責任だろ
67 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:51:49.32 ID:XEo1FatI0
>>61
じゃあ自己責任で河野太郎に死んでもらおうよ 責任とってもらってさ
81 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:56:22.30 ID:A/FkIM2b0
>>67
なんでマイナンバーカードなんか作ったの?馬鹿なの?
馬鹿な自分を責めたらどうだ?
62 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:50:45.09 ID:C5M/Jh680
デジタル大臣からして信用できない人物だからな
63 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:50:59.41 ID:ZxQBW8Bl0
どっちにしろ役所にいかないと解決しないしウンコ
64 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:51:03.70 ID:QhqESOsf0
担当ちゃうで
どこぞの口入れ屋が集めた人足やで
肝心なんは責任者とハナシせなアカンや
66 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:51:41.58 ID:U45c3vxC0
自己責任で
68 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:51:53.46 ID:7yA4bd7gp
民間がやったら消費者庁に怒られちゃうやつじゃないの?
69 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:52:31.72 ID:i9Z8X5RK0
そんなことするんだったら
最初からコールセンターなんて置くなよ
70 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:52:42.77 ID:SECywZw50
困った者同士じゃ何も解決しない罠w
72 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:53:43.75 ID:Om5rQmRv0
これ、誤登録者のマイナポータル機能に制限加えたっての関係してない?
73 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:53:57.29 ID:k9OqamfDr
たらい回しからの回答拒否は🌿
74 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:54:34.90 ID:pKSu+ioj0
信OnGM「仕様です。引き続き戦国の世をお楽しみください」
75 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:54:51.36 ID:S+1Jx2tH0
お前がまず掛けて答弁した方が良さそうだぞ
77 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:55:37.62 ID:rcZIaRsN0
実にジャップラらしいね
79 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:56:05.03 ID:+tIwhycea
草の根で支持率下げてるの笑える
80 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:56:14.01 ID:gVqL0ye80
そんなもんよ
俺もコロナ初期に家族全員肺炎になったから、自治体に電話したら濃厚接触者がいないならコロナじゃないです言われて検査すらしてくれなかったもん
つめてーよ
82 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:56:48.54 ID:Om5rQmRv0
「マイナンバーカード取得して、マイナポータルで紐付けをしている」人と、デジタル庁の間の情報のやり取りが、

「紙の書類のやりとり」だったり「電話」だったりするというコント。

83 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:57:07.28 ID:8zSnM/Ecr
都の自殺防止ダイヤルも実質2~3回線だぞ
予算いくらか知らんけど
85 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:59:22.85 ID:A/FkIM2b0
>>83
じゃあマイナンバーカードが原因で死にたいってそっちに電話かけたらええやん
84 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/07/07(金) 22:59:16.70 ID:gQYUuxGDa
役所で担当者の名前言えないとかあるの?

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