【PR】日本企業ってステマすることに慣れ過ぎてて、10月からのステマ規制に対応できなさそう

ステマが問題になる理由

ステマは、モラルやマナーの観点から長年にわたり非難されている行為だ。Webサイトなどでの購買者の評価やSNSなどの口コミは、消費者が商品購入を検討する際の大きな判断基準となる。しかしその内容に嘘や意図的な評価が記載されていたりする場合、消費者は正しい選択を行えなくなる。その場合、購入した商品が実際の使用感と異なっていたり、口コミに書かれていたような効果を得られなかったりするなどの損失に繋がるおそれがある。

またステマにより低品質な商品の需要が増えることで、高品質な商品やコスパの良い商品の購入機会が損なわれる。結果として公正な競争が阻害されてしまうことも問題の1つといえるだろう。

ステマへの理解と広告の明確化で消費者に伝わるPRを

近年では、YouTubeやツイッターなどのSNSで高い影響力を持つ人物が数多く存在している。そんな中、企業自らが宣伝するよりも特定のインフルエンサーに宣伝やPRを依頼する方がメリットとなるケースも多い。

しかし法規制が行われる2023年10月からは、これまで以上にステマ行為への理解を深めておかなければ、景表法違反などのリスクが伴ってくる。また依頼先のインフルエンサーなどが無意識にステマを行わないよう、自社でレギュレーションやルールを作っておくことも重要だ。

消費者からの信頼性を一度失ってしまうと、以前のような信用を回復することはなかなか容易ではない。広告・宣伝手法の理解や依頼先との適切な意思疎通、消費者への誠実さを持った企業活動を意識してもらいたい。

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