- 1 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:39:28.40 ID:p1qd1AcR0
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The Conversation
28 3月 2023中国の人々は、TikTokの姉妹アプリを製品へのクレーム手段として利用することが増えており、それが強力な資産となっていることがわかります。
私たちの調査によると、TikTokを所有するバイトダンス(字節跳働)が制作する抖音(ドウイン)は、中国人が企業に対して消費者の圧力をかける方法を提供する上で影響力を持つようになったそうです。
この短編動画プラットフォームは、中国で最も多くのユーザーを抱えています(2022年末には7億3千万人以上)。抖音によると、そのユーザーは、中国の地方に住む教師で、多くの子供たちが直面する貧しい生活環境を記録している人から、解雇された中国人労働者、ライブストリーミングで生計を立てている人まで、多岐にわたっています。
抖音とTikTokは、基本的に同じアプリです。ユーザーが短い動画を作成し、共有し、閲覧することができます。しかし、2017年6月1日に施行されたサイバーセキュリティ法などの中国のインターネット法に準拠するため、両者は異なるサーバーで動作しています。
調査のため、中国本土に住む、オンラインの消費者抗議活動に詳しい56人にインタビューを行いました。また、オンライン抗議行動を追いかけ、関連するハッシュタグを追跡し、抖音で「xiaofeizhe」(消費者、消费者)、「weiquan」(法的権利を守る、维权)、「jianshang」(利益を得る、奸商)などの特定の中国語を検索してさらに情報を収集しました。
インタビュー対象者の半数以上が、メディア、特にソーシャルメディアを通じて不満足な消費者体験を語ることが、企業に対して抗議する唯一の方法だと考えていました。例えば、Liu(消費者活動家)は次のように観察しています:
「ソーシャルメディアは、政府が提案する他の正式な方法よりも、中国の消費者がより早く問題を解決するのに役立っています。政府部門に助けを求めたり、企業と直接交渉したりしても、タイムリーな回答を得ることは非常に困難です。ソーシャルメディアは、私の金銭的な損失には責任を負いませんが、私の不幸な話を広めることを許可し、助けてくれます。微博(編注:中国版Twitter)に苦情を書き込むと、問題はずっと早く解決します」
インタビューに答えてくれた人たちは、短い動画は標準以下の消費者体験を伝えるための強力なメディアだと考えていると話してくれました。抖音は使いやすいので、年配の方や技術に詳しくないユーザーにも魅力的です。多くのインタビューによると、年配者にとって、抖音にショートビデオを投稿することは、プロセスが簡単であるため、マイクロブログサイトよりも不満を表明するのに適した方法であることが強調されました。 例えば、インタビューに答えてくれたBingはこう言っています。 「私の両親はインターネットについて何も知らないが、携帯電話で短い動画を撮影し、ネットに投稿することができる」
抖音は、naoda(騒ぐこと、闹大)を使った消費者活動のプラットフォームを提供しています。これは、中国の消費者が自分の不満を世間に広く知らしめるための戦略的実践を意味します。問題に注目し、可視化することで、企業が対応する可能性が高くなります。
中国では、消費者はジャーナリストに苦情を言うよりも、微博などのソーシャルメディアを使って企業への不満を表明し、ボイコットする傾向があります。中国では主流メディアに対する検閲があるため、ソーシャルメディアは間違いなく表現の自由をより多く認めています。
- 2 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:39:55.58 ID:xneR1ylA0
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クソゲーレビューはバカウケしてるな
- 3 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:40:17.07 ID:oEu1TEGU0
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品質向上しそう
- 4 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:40:26.92 ID:Pm14MLNI0
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一方、日本はゴキブリの入った食品を告発した学生をフルボッコにしました
- 5 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:41:37.15 ID:WuBnSH0h0
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ネットに載せれば揉み消しは防げるからね
- 6 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:43:41.20 ID:XEZ1Xh6Id
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これはいいんじゃない
- 7 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:44:14.75 ID:BU2G20iE0
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文字だけのレビューよりダメなところがわかりやすいしな
- 8 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:45:51.13 ID:OFsiwwABa
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ええことやん
悪意あるネガキャンはダメだけど
ほんとに粗悪な商品売ってるような企業はどんどん晒していけ - 9 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:46:26.42 ID:BCwwYVmH0
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誰でも批判してケチ付けることはできるからな
褒める奴はステマな - 10 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:48:27.94 ID:nFBJMxdE0
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どうせネットの広告かインフルエンサー見て買った商品だろ
最初からゴミしかないのは分かってる - 11 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:49:03.92 ID:dTHXRbJ70
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これってクソみたいな商品をクソみたいなインフルエンサー使って宣伝しまくる企業に対するカウンターだよな
- 12 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:50:53.40 ID:udmg0Ic00
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まあもう散々わかってる事だけど人間て○○が素晴らしい!って話より○○がクソ!って話をするほうが好きだよな
だから実際のとこステマよりもFUDのほうが効果的でその被害の数も多いと思うけど
お前らは何故かステマしか問題視しなかったよね - 14 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:55:40.87 ID:N4X2xRS50
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>>12
何が好きかより何が嫌いかで自分を語るのが好きな生き物だからな - 22 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:08:58.49 ID:RCmXuXKw0
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>>12
常に中国業者が日本メーカー叩いてるって戦ってた嫌儲だったけどな
そういう人らは別SNSに移動しちゃったけど - 13 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:53:03.64 ID:hS8veju30
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世界きってのSNS社会過ぎてインフルエンサーが企業から金貰ってライバルメーカーの商品ネガキャン始めるまでセットだから地獄
- 15 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 10:56:34.55 ID:rievrklW0
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>>13
海外はそういうのも広告マーク付けないといけないはず - 16 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:00:11.69 ID:aVQBdEyo0
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チックトックの正しい使い方
Twitterが先にやってたはずなんだがな - 17 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:01:48.59 ID:DGeP6bIva
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クレーマー育成ツールにならなければいいけど
- 28 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 12:20:35.22 ID:2WzIiv0/d
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>>17
その面より先に
チャイナクオリティ?の詐欺まがい商品売ってる会社に対する対抗策になるから - 18 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:02:45.23 ID:4cUw2nbxM
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客商売もレビューのせいでかわいそうなことになってるよな
チェーン店だけ行けよって思うわ - 19 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:05:13.72 ID:OFsiwwABa
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コンビニチェーンのかさ増し、底上げは許してはいけない
どんどんネットで拡散して晒していけ
消費者を馬鹿にする企業は許してはいけない - 20 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:06:36.65 ID:vn9AUsrVH
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店員として売っててもゴミやなあと思うもの山ほどあるしな
- 21 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:07:32.78 ID:k+/yviaA0
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批判意見の方が具体的で論理的なこと多いからな
レビューも低評価の方を参考にしてるわ - 23 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:14:46.97 ID:0GiFeRuy0
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>>21
俺はどっちも参考にしないわレビューなんてものをしようという人間を信用できんから - 25 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:38:38.90 ID:F5CDWqcJr
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むしろtiktokなんて一瞬で流れていくし
検索にも残らんしされで発散されるなら
価格コムに書かれるよりいいんじゃね - 26 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:38:50.40 ID:XqF37+kWM
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自分達が望んだ世界なのに何いってんだ
- 27 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 11:44:23.90 ID:aRaV0DhZM
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詐欺に対抗しないとな
- 29 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 12:26:37.09 ID:MkWlZMiP0
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度を超えなければ良いと思う
- 30 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 12:35:43.76 ID:wQvLMnH4M
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日本メーカー腕時計
AirPods高すぎる
性能変わらん - 31 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2023/03/28(火) 15:08:55.82 ID:8Z2u91Cs0
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逆に良い商品ならタダで宣伝してもらえたりするわけで
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