セブンイレブンの顧客満足度がロシアの好感度並みに下がってしまう

顧客満足度の最も高いコンビニエンスストアは、6年連続で「セイコーマート」――そんな結果が、日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が実施した2021年度JCSI（日本版顧客満足度指数）の第4回調査で分かった。
調査対象は、スーパー、コンビニ、家電量販店といった10業種84企業・ブランド。コンビニの分野では、「セイコーマート」「セブン-イレブン」「デイリーヤマザキ」「ファミリーマート」「ミニストップ」「ローソン」が調査の対象となった。

北海道を中心に展開するセイコーマートは、「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」の6指標全てで1位を獲得。その結果、顧客満足スコアでは1位がセイコーマート（76.5）、2位がセブン-イレブン（68.7）、3位がミニストップ（68.4）という結果に。セイコーマートのスコアは、過去の調査でも競合を大きく上回る状態が続いている。
JCSIの調査は21年12月8～17日にインターネット上で実施。回答者数は2万6382人だった。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2202/27/news009_0.html

>>16
この値段はおかしい

こういうのだってダイエットにはいいよね…

小細工に金かけるなら量増やせ定期

でもこっちは一位やからね😤