【脱税】「イートイン脱税」したくないのに・・・。「中で食べる」と告げても店員の半数が8％処理。コンビニ50店調査

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191117-00000861-zeiricom-bus_all

消費増税に伴い軽減税率制度が導入され、コンビニエンスストアのイートインは10％、テイクアウトは8％になりました。
コンビニ各社は、会計の際に客が自己申告する方法をとっていますが、現実には申告せずに8％の税率で買い物をして、
店内飲食する人が続出し「イートイン脱税」という言葉まで生まれました。では客が「イートインする」と正直に申し出たら、
スタッフは適切に対応するのでしょうか。税理士ドットコムトピックスのスタッフが、東京都内を中心にコンビニ50店舗を回って
調べたところ、半数の25店舗で8％のまま会計処理され、店員に運用が浸透しきれていない実態が浮き彫りになりました。

●「お手拭き」まで渡してくれたのに8%で処理

調べたのは東京都内と神奈川県内のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキの計50店舗です。
11月上旬、各店舗でおにぎり1個を買い、会計する時に「中で食べます」と一度だけ伝えて、本当に10％の税率が適用されるかを調査しました。
時間帯は平日の午前8時30分から午後7時までで、繁華街と住宅街とエリアを分けました。また、コンビニでは外国人も多く働くため、
日本人と外国人の偏りがないようにしました（日本人33人、外国人17人）。

調査の結果、正しく10％の会計処理をした店舗と、8％の税率のままだった店舗はそれぞれ25店舗ずつで半々でした。国籍別にみると、
日本人店員33人中、11人が8％のままだった一方、外国人店員は17人中、14人が8%のままでした。

東京・杉並区内のコンビニでは、店長のプレートを付けた日本人男性が対応しました。「中で食べます」と申し出たところ、
「はい、わかりました」と言い、お手拭きまで渡してくれたにも関わらず、レシートを見ると8％の税率でした。東京・品川区内のコンビニでも、
高齢の日本人女性店員から「食べ終わったらそこにあるゴミ箱に捨ててね」とまで言われたにも関わらず、8％でした。

店内飲食を申し出ること自体、珍しいのか東京・品川区内のコンビニでは、男性の日本人店員から「正直に言ってくれてありがとう。
素晴らしい」とほめられました。東京・港区内のコンビニでも、日本人店員から「えっ、ここでですか？」と驚かれました。

●ある店のオーナー「申し出た人を1人も見たことがない」

コンビニのオーナーはこの運用にどのような印象を抱いているのでしょうか。東北地方のコンビニのオーナーは
「本部からは『店内飲食の確認は不要』との指示が出ているため、店員側からイートインかテイクアウトかの確認はしていない」と説明します。
その上で「10月1日以降もイートインコーナーを利用している人はもちろんいますが、申し出た人は1人も見たことがありません」と明かします。

関東地方の別のコンビニオーナーも「スタッフ全員に、運用方法の説明をしていますが、客からの申告はほとんどありません」と話します。
その上で「自己申告に委ねるという運用自体に無理があると思う。最初からテイクアウトもイートインも8%に統一したらよかったのでは」
と疑問を投げかけています。

10月1日以降、イートインコーナーの利用客が半減したという関西地方のオーナーは「コンビニ業界に責任があるのではなく、
そもそもこうした混乱を想定せずに、導入に踏み切った国が対策を講じるべきでは」と話します。

こうした事態を受けて、コンビニ8社が加盟する、日本フランチャイズチェーン協会（東京都港区）は、11月末までに全国5万8000店舗で
「店内飲食する場合は、会計前に申し出てほしい」という内容の店内放送を流すことを決めました。消費者にコンビニの運用について
理解してもらうことが狙いです。

同協会が対策を講じるのは今回が初めてではありません。軽減税率導入と同時に「イートインは10％、テイクアウトは8％」と
明記したポスターを作製し、コンビニのレジ付近や店内に掲示してきました。ところが、SNS上で「申告せずに食べている人がいる」
など“ザル運用”の報告が広がりました。協会の担当者は「『イートイン脱税』という言葉まで生まれてしまい、本当にショックだし困惑している」
と話します。対応策として、ポスターに加えて店内放送で周知することにしたのです。

また、「店舗のスタッフが運用を正しく理解していないケースがあることも事実です」と認めます。協会の職員たちも10月1日以降、
覆面調査員として全国のコンビニを回り、正しく運用されているかを確認したといいます。その結果、スタッフが理解していないケースが
複数あったため、コンビニ各社に運用の徹底を呼び掛けました。コンビニの中には、外国人向けにマニュアルを作り直すなど
「相当の努力をしている会社もある」（同協会）と言います。

一方で同協会は「コンビニ業界としてできることには限界もある」と訴えます。担当者は「例えば雨宿りのために、イートインコーナーを
短時間使った人が『タダで使うのは申し訳ないから、アイスでも買おう』と善意で商品を買ってくれて、申告し忘れた場合に、
咎めることはできるでしょうか」と疑問を投げかけます。このほか、正直に申告してもイートインコーナーが満席で、利用をあきらめるケースも
想定されます。

同協会は「今後も消費者、コンビニ双方への周知を続けたい」と強調します。生活に身近なコンビニのイートインコーナーは、
さまざまな場面で利用されるため、線引きが難しいケースも少なくありません。公平性を保つためには、税率を一本化するなど、
根本的な見直しが必要なのかもしれません。

イートインのない店舗で言ってみたとかじゃあるまいな

日本人はいつからバカになったの？

でいいだろ

コンビニの店内隅にテーブルとイスがあったところで、調理したものを店員がもってきてくれるわけでもなく
水もだしてくれるわけでもない。10％の外食とは本質的に違う

なんの問題もない

そもそも同じ商品を食う場所によって税金変えるということを提案して決めたやつが知恵おくれレベル
今しがみついている職は懲戒解雇だね

って言いたいの？
なんか聞いたことある言い回しなんだけど

公明党が責任とれ

豆腐　と
からあげ君を　買い物かごに入れました

イートインで食べます　と　申告しました

何を１０％にするの？