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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20201106-00000001-netshop-sci
公益社団法人日本生産性本部が11月5日に発表した国内の企業やブランドを対象とした顧客満足度調査「2020年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第2回調査」によると、
通信販売部門における顧客満足度スコアの1位は「ヨドバシ.com」だった。調査対象となる6指標の中で5指標で「ヨドバシ.com」がトップを獲得。
6業種（衣料品店、自動車販売店、通信販売、国内長距離交通、教育サービス、証券）の顧客満足度で、通信販売は2年連続1位となっている。 - サポセン全然電話でねーぞ
- >>2
電話する理由はなに？ - >>3
イタ電 - >>13
応じなくて正解じゃねぇか - >>17
草 - >>3
ワロタ、確かにしたこと無いな - >>3
さみしいから - >>2
ヨドバシは電話繋がらなくて困ったわ
配送の日時変更願いをしたくても繋がらない配送とかには不満ないけど、アフターが弱い
パナソニックとかの大手家電メーカーも似た感じだけどさ(´・ω・`) - 尼は劣化が激しすぎる
少々高くてもヨド使い始めた - >>4
ポイント引いたらヨドのほうが安くない？ - >>58
けどポイントで買うとポイント付かないから - >>61
頭悪いって言われない？ - >>58
物によるだろ - でもヨドバシのメリットを最大限に受けるには都市部在住じゃないとダメだよね
- >>5
日本人の1/3は関東に住んでるから大丈夫 - >>5 離島生活者も重宝します
- 令和最新モデル買うならAmazon一択！
- >>6
お、おうっ - メール便になるとものすごいチンタラ作業するよね
- 最近googleで「ユニクロ」と検索すると
Amazonのユニクロストア？的な広告枠リンクがトップに表示されるが
実際はユニクロなんて売ってなくて、
商品説明に「ユニクロ」の文言を入れただけの中国製品が出てくる
こういうの野放しにしていいのか - >>8
もうGoogleもFBもTwitterも… - >>14
っていうかバイデンってGAFAの解体を示唆してたのにGAFAがそのバイデンを支持してるってのは何なんだろうな
そんだけ中国で商売したいってことなんかな？ - >>24
ベゾスとトランプはスゲー仲悪いよな - >>24
中共に高値で買って貰えりゃ経営層は満足だろうしな - >>8
へー
普通に商品を検索しても支那発送がデフォルトかってくらい多いもんな - 毎回ポイントを使うからビックでいいです
- これヨドcomの満足度じゃなくて
ヨド店舗の満足度だろ
サポートは店舗で
ヨドcomは売るだけで
売りっぱなしなんだから - >>10
いやヨドバシ.comのだろ
小物でも配送料無料してるのはデカすぎる - >>10
通信販売部門 - アマゾンだとルンバのバッテリーを買おうろしても純正を買うのは不可能
純正と謳ってても偽物
ヨドバシならそういうのは安心 - そう最近は満足度が一番大事 やりよったかヨドバシ
- 中華Amazonがクソだからな
多少高かったとしても初めからヨドバシで商品探す様になったわ - amazonは検索しても欲しい物が上に出てこないからな
ヨドバシに売ってないときだけamazon使うようになったわ - アマゾンは互換品と
店舗では売ってはダメなもの
部品買うところだろ - ヨドバシはシンプルなのは良いけど商品の詳細をもっと記載してくれ
- ポイント分上乗せしてるだけで安くはない。
再配達依頼も電話(笑)だし、置き配指定出来る尼の方が使い易い - アリエクは叩かれても仕方ないようなヤバい物売ってるけどスレがたたんなどこを叩けばいいか分からないのもあるだろうけど
- 種類少なくね？
- 令和2020年最新改良版！！
- 嘘つけw
- 品揃えがなぁ。
もう少し頑張ってくれ。 - アマゾンはゴミみたいな中華製品多すぎて欲しいものが見つからなくなった
- 本はアマゾンで買うけど
家電製品はヨドバシだな - >>28
本を売るなら？ - >>31
ヤフオク（ノリ悪） - 新しいAmazon配送が酷すぎて草も生えない
- 長い蛍光灯も無料で配達してくれんのな
悪いからLED電球も頼んだけど、ビビった - Amazonは配達がね…
- サポセンに電話つながるまで丸1日掛かるレベルで何度やっても繋がらない
もちろんメール問い合わせも何日も掛かる
初期不良掴まされたときは地獄だから覚悟して利用しろよ - 2020令和最新版はやっぱアカンかw
- スポンサーまじやめろよ
目的の商品探すまでに疲れてやめちゃうわ - アマゾンはマーケットプレイスやめろ
- ヨドバシとか言う送料無料即日発送の駄菓子屋ほんま大好き
- マケプレで素人が参入できる時点でヨドには勝てない。
マケプレ転売業者と中華を排除すれば良くなるのにな。 - Amazonさん、置き配指定してないのに、置き配していくのが草
- 昔は淀発送超早かったけど
今の淀は発送数日待たされるから微妙なんだよなぁ
注文が増えたからなのかサービス劣化したんか知らんけど明確に遅くなったわ - 淀屋橋
- ヨドバシだけはAmazonに対して逃げずに立ち向かったからな
すげえわ - 田舎者の俺にはヨドは別に便利でもなんでも無い
- ヨドバシは配達開始メールきて15分後くらいに不在でしたメールくる
もうちょっと余裕がほしいよ
15分じゃ戻れない - GAFAからA1個抜いてヨドバシ入れるか
- もっと満足かと思ったら不満ある人もいるんだなもっと満足しろ満足度どんどんあげよう
- 送料無料で儲かるのか？
- アマゾンで値段調べてヨドで買ってるわ
- 買えるものはできるだけヨドバシで買うようにしてる
- kindleと洋書はどうしてもアマゾンになってしまうな（´・ω・`）
- >>62
そうなんだよな～ - ポイント好
- 確かに使いやすい
他は知らんけど - ヒガシマルの淡口醤油が好きなので、
キレたらヨドバシで注文してる。
頼むとすぐ届く素晴らしい。 - そりゃ中華製の偽者だらけのアマゾンで買うよりも安心だからな、安かろう悪かろうw
- 品薄で購入が難しいPS5を提携カードのリボ払い促進キャンペーンのプレゼント景品にしてて笑った
- いいかげん泥アプリトップの地図消せるようにしてくれ
あれ読み込み時間かかるしなんの意味があるんだよ - Amazonは半月以上待たされてもクレームに簡体文字で返信する業者ばかりだからなぁ
- 終売多過ぎる
- アマゾンは中国のバッタモン屋だと理解して使うと便利
- デリバリープロバイダが嫌だからヨドバシに変えた
- ヨドバシでポイント10万を失効してから使ってないな。
値段も割高だし。まあ大手家電店の通販は使ってないな。 - 最近のヨドバシエクストリームやべえよな
12時に購入→16時57分に荷物をお届けする予定です。ってメールが届く→16時56分に荷物が届く
分単位でお届けってどんな恐ろしいサービスだよ - 設定外したはずなのに勝手に置き配に戻るから尼使わなくなった
- 最近じゃヨドバシと値段変わらない、へたすりゃ淀より高いときあるしなｗ
アマにしか売ってない物買うときしか使わなくなった
酒類も楽天で送料払った方がまだ安いｗ - 在庫ない商品をリストに入れるな
クソみたいなサポートなんとかしとけ - 尼は置き配設定に宅配ボックス指定してるのに無視するのなんで？
- >>81
前に配達員にボックス使えって言ったら使い方が分からないとか言われた - >>86
低知能に運ばせてるんだから最初から宅配ボックスの項目つくるなよなｗ - ヨドバシのサポセンはマジでクソ
20分待たされても出ずに電話料金だけ取られたわAmazonは返品楽だしトラブってもチャットですぐ繋がるからもしもの時に助かるんだよね
中華業者うざいけど - Amazonの商品が偽物と粗悪品だらけだからなぁ
ヨドバシの方が安全安心だな - 最近アマゾンは、ヨドバシの価格からヨドバシポイント10%を引いた額に調整してるな。
絶対意識してる。 - >>85
その程度ならヨド使うわなあ - >>85
淀が定価の1割増しで売ってるイメージだったんだが最近はそうでもないんか - >>94
市販価格より高い値で売ってるのはアマゾン。
以前、アマゾン販売・発送の商品がコンビニ価格より高額だったから問い合わせたら、
オープン価格のものはアマゾンの判断で価格を設定していて、その結果市販価格より高額になることもあるそう。 - 中華転売はいいとして、中国から送ってくんのやめろよ。
そんなら初めからアリで買うわ。 - わざわざサクラチェッカーとか検索避けとかしてゴミ山の中から目的のもの探さずに済むからな
AnkerとかAukeyとか中国メーカーもはいってるけど - アマの頻度かなり減ったな
ヨドバシの頻度高くてそこそこヤフーも使うようになったわ - ヨドバシとジョーシン時々Amazon
- ヨド様最高！
- アマ、安めのバックパック買おうとしたら、もうほとんど地雷原
楽天の日本企業で買ったわ - 最安値だと謎の中国業者だったりするからなアマゾン
- 送料無料、即日配送あり
ヨドさま最高すぎる - そこら辺で買えないボタン電池とかも朝頼んだらその日に届くからなぁ…
- ヨドバシは定価が表示されるのがいい
尼は他店が釣り上げた値段ばっかり表示されて騙されそうになる - 50万のテレビをヨドバシで買って、そのまま
溜まったポイント5万円分で他の物を買おうとすると
身元確認で免許とか出せとか言われるんだけど、アホなの？ポイントが高額だからだって
さっき溜めたのに - >>103
アホ丸出し - 安い物でも１個から即届けてくれるからな。
客が恐縮するほどのサービスは物売りの基本。
「これだけじゃ悪いから、お気に入りに入ってるこっちも買うか」って層も多いだろ。 - ヨドコムは確かによく使うし満足してる
でもサポセンはまじで問題有り
人が足りて無いのか
商品が同封されてなくて連絡しても電話繋がらない
メールの返事はずっと無いからね - アマゾン一択やったけど、中華化が酷すぎてなぁ
- 基本通販ならヨドバシが最強だがトラブルが起きたときのサポートが最悪
- >>108
最近はネットトラブル起こること、やるまえからわかるだろってのを放置して、コールにつながらなくするって手法が流行りっぽ - 令和最新！とか、商品名以外のアピール項目を書くのはルール違反らしいな
- 満足度高いけど申し訳なくて注文できないやつ
仕方ないので近所のホムセンとかで工具とか買ってきてしまう - 送料無料止めたら満足度が下がる
その程度のランキングだろ - Amazonはもう3年近く使ってないぞ
- 尼は糞だけどでかいだけあって返品処理が楽でびっくりした
送り状は向こうが用意してとってきてくれるしやることといったら
引き取りにくる時間指定と荷造りだけだった
前者をやった時点で代わりの商品発送されたしスピードも文句なかった - アマゾンの方がまともなブランド品でも揃え良いし、欲しいものリストとか仕組みも良くできてるし、アマゾン叩く気にもならんけど。
- 馬鹿ほど安いサービス頼んでも、どうせヤクザのようなやつが配達にくるから使わんわ
- アマゾンは中華レビューが酷い
- ＞まともなブランド品
え？
俺らのヨドバシ.comが大勝利 7年連続満足度1位 一方Amazonは
ニュー速
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