ネット民「Uber eats使ったことないけどやっぱりダメだと思った。存在価値なし。」

1 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:38:26.44 ID:cwuv2NKWM

先日、夜家に帰ってきたら玄関前に見覚えのない料理などが入った袋が置いてあった。
一瞬部屋番号を間違えたかと焦ったが、恐らくUber eatsか何かの配達間違いだろうとすぐに思った。
一応周りをきょろきょろしてみたが当然そんなに都合よく隣人が出てくる訳もなく、仕方なくその袋の中を見てみると、店名が書かれた紙(電話番号などの記載はなし)があったので、ググって電話した。
「配達間違いで見覚えのない料理が届いている」と。
お店側も驚いて確認して折り返します、とのことだった。
料理は玄関の前に置いたままでいいのか?と聞いたらそのままで良いとのことだったので、部屋の中に入り、夕飯を食べた。
インターホンの履歴を見ると昼過ぎ頃届けに来ていたようだった。
この気温だから料理はもう痛んでいるだろう。
この間に(可能性は低いと思うが)料理を誰かに盗られたら俺の責任なのだろうか?それとも俺が盗ったと疑われるのだろうか?
そのことをさっきお店の人に言えば良かった…などモヤモヤした気持ちで過ごしていたらお店から電話があった。
「配達会社に確認したところ、申し訳ないが、料理はお客様の方で廃棄ください、とのことでした。」
えっ!と思った。当然持って帰ってくれると思ったから。
俺はかなり小心者だから理不尽なことがあっても、受け入れてしまいがちで、今回も一瞬うーん…と受け入れそうになった。
でも、自分としてはものすごい勇気を出して、「それって…俺は何も悪くないのに残飯処理を何故か請け負わなくちゃいけないってことですか?」
と言ってみた。
お店の人は(言われたことを伝えてるだけだからしょうがないとは思うけど)
「そうですね。申し訳ありません。」と言うだけであとは無言。
いつもならここで諦めてわかりましたって言うところだけど、その時はやっぱり納得いかないと強く思って、
「自分は、間違って配達されたら自分が廃棄することに誰とも同意していないし、そんな義務はないのでできない」という内容を内心びくびくしながら何回か言った。
お店側はもう一度配達会社に確認しますと言って電話を切った。

https://anond.hatelabo.jp/20200805173410

2 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:39:19.29 ID:cwuv2NKWM

そのあとしばらくしてUber eatsサポートセンターみたいなところから電話があって、誤配達を謝罪されながらも、できればお客様で廃棄いただきたい、と言われた。2回も。
その時の俺はお店の人に自分の意見を冷静に言えたことに自信をつけていたので、サポートセンターの人にも自分はそんなこと同意をしていないので、廃棄の義務はない、承諾できないと冷静に伝えた。
オペレーターもすごいしつこい訳ではなくて、恐らくマニュアルで1~2回はお客様で廃棄いただくようご依頼する、などと決まってるんだと思う。
そしたら回収会社が取りに行きます、時間は分かりませんが、本日中には取りに行きますと言われた。
その後回収会社から電話があり、大体の回収時間が伝えられ、その後回収に来て終わった。
一連の出来事を経て、もうみんなが100回ぐらい言ってんのかもだけど、Uber eats、少なくともこの部分だけでも変わらないならもうダメだなと思った。
俺の周りの知人はUber eats否定派が多いんだけど、俺は別に良いじゃんと思ってたのよ。
安いサービスってリスクがあるのを分かってて利用するもんでしょって。
普通は食いもんの配達って最低注文料金とかあって高くなっちゃうけど、Uber eatsはそういうのないし、デリバリーやってないような店の色んな料理を楽しめる、コロナ禍の医療従事者とか、外出がままならない人とかにとってすごく良いサービスだと思う。
ただし料理がぐちゃぐちゃになることもあるし、配達が遅いor来ないこともある。
でもそれでも良いじゃん。その可能性込みのサービスって割り切って利用してんだろって思ってた。
俺はそういうの嫌だから利用したことなかったけど。
LCC使うのだって安いんだから座席やサービスの質が悪いのが当たり前だと思うし。
何事もメリットだけを享受することはできない。
配達員だって、当初は知らんが今これだけ情報が溢れてる中で配達員やろうってならそれなりのトラブルの可能性はある程度は承知だと思う。(もちろん労働環境は改善されるべきだが)
3 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:39:42.94 ID:cwuv2NKWM

でも今回のケースは違うよな。
俺は店ともUber eatsともなんの契約もしてないんだよ。
勝手に玄関に廃棄が必要なものを置かれただけ。
車を家にぶつけちゃったけど、申し訳ありませんが家の修理はご自身でやってくれませんか~って初手で言ってくることあるか?おかしいだろ。
別に回収されたんだから良いじゃんと言われるかもだけど、部屋に誤配達があって回収されるまでに、電話で4回人と話し、回収されるまでに4時間弱かかったんだよ。
さらに店の電話番号ググったり、上記の精神的モヤモヤ感、人の意見(廃棄の要求)に抵抗するために口頭でやりとりしなきゃいけなかった。
あと食べれるもの(食べてもいいもの)だったら良いじゃんという意見もあるかもしれない。食品廃棄を減らす意味ではそういう対応もありだとは思う。
でもそれでも誤配達した側としては「よろしければ差し上げますが、不要であれば回収に行きます」っていう提案が正しいと思う。
初手の提案が「そちらで何とかしてくれ」一択だったのがすげえ違和感だった。
俺が1番嫌悪を感じたのは、誤配達回収のコスト削減を、気の弱い人、押しの弱い人、頼まれたら嫌と言えない人に負わせているから。
自分側の失敗なのに、その処理を一旦はお願いしてみちゃおうという浅ましさ。
以前、ヤマトで見覚えのないAmazonの荷物が宅配ボックスに入ってた時があったけど、電話したらすぐに取りに来てくれたよ。
当たり前だけど受け取った側で廃棄をお願いされるとか一度でもなかったよ。
誤配達したらすいません、取りにいきますっていうフローにするコストを避け、全く関係ない市民に負わせているのが納得できなかった。
誤配達回収の件と労働環境、この2点を解決できないならUber eatsは存在する価値はない企業だと個人的には思う。

4 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:40:19.71 ID:NziJbzW20
底辺イーツ
5 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:40:23.44 ID:VhjrXTHBM
読ませる努力をしろよ
6 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:40:31.76 ID:BGz8UpHOM
長い
7 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:40:57.93 ID:4OmoeQz1d
どーすんの、なんちゃらバンク。ユニコーンAI?企業だったよね。
9 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:42:07.26 ID:etX8nu920
長えよ
隣の家のドアノブにでも引っ掛けとけや
10 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:42:09.55 ID:LvRVX9yK0
インフラタダ乗りクソ野郎
11 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:42:20.49 ID:evAkROkcp
俺も間違って別の届いた事あって店に問い合わせたら食っていいって言われたから食ったわ
てか配達員間違い多すぎるわ
あと問い合わせしにくい
14 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:45:05.93 ID:yZNAPWkI0
>>11
こわくない?パラコート事件とか知らない?
16 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:48:07.60 ID:vA8lnBTLa
>>14
そんなん正しいものが届いててもそのリスクはあるだよ
12 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:43:36.80 ID:cwuv2NKWM

要約

注文してないメシが届いてた

店に電話

店「廃棄しといてください」

納得行かずさらに電話

気の弱い人に廃棄を押し付けんなボケ

13 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:45:02.91 ID:Z8MlDcUgr
長いけど読みづらくはないぞ
15 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:47:26.42 ID:nKz1e5//r
つまり
こういう処理分も価格に乗せられてるのね
17 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:48:23.75 ID:vA8lnBTLa
あるだよってなんだよ
18 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:48:34.08 ID:WNBBxhFb0
代引きでコンビニから発送したれや。
19 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:49:05.30 ID:urs8dV5g0
廃棄させるってやばいな
生ゴミ人の家に置き放題やん
20 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:49:14.42 ID:t+oBJCFt0
見ないふりして放置するだろ普通
21 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:50:18.04 ID:yezOjve10
身に覚えの無い生ゴミの始末までさせるのか・・・
潰れちゃえ
22 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:51:57.05 ID:pqaSZUjZa
これめっちゃ正しい文章だな
何回か見かけて読んだのははじめてだけど
書くことがないわ
23 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:52:35.40 ID:1lSfm5Z0M
えっ普通にゴミ箱でいいだろ
ウーバーとか使ったことないけど
だって今捨てればその話はもう解決なんだし少しは手間かかるから苛つくけどね
24 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:54:03.56 ID:WNBBxhFb0
>>23
不快な思いさせられたら倍返ししたいのが当然だろ。SNS拡散・代引きで返送etcなんでもやれ!
29 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:57:31.23 ID:pqaSZUjZa
>>23
生ゴミって大変だよ
40 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:02:34.00 ID:kUr6BzwY0
>>23
お前家のゴミ捨てたことないこどおじだろ
25 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:54:05.46 ID:exlNCofr0
普通に「家帰ってきたら飯置いてある!ラッキー!」って即食うでしょ
26 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:55:36.22 ID:qnkpHEmm0
ゴミ捨てるのにも金かかるからな
27 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:56:10.99 ID:aHx9+xQD0
文書きゃいいてもんじゃいᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ駄文起床点穴もへったくれもない主語も曖昧俺なら1ことで終りUbereatsᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤだと
28 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:56:19.37 ID:6SxiY/mua
なんで意固地になってんのこいつ
回収まで4時間弱かかったとかグチグチ言っててるが自分で片付ければ5分とかからんだろ
しょうもねえチンケなプライド持ってんじゃねえよ
30 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:57:55.82 ID:xZ1b1ZI6a
間違って届いてたら食べればいいのか
31 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:58:10.26 ID:22zJh7ge0
生ゴミの処理大変だろこの時期
即座に廃棄できるならまだしも、ゴミの日までどうすんだよ。虫が湧くだろ
34 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:59:33.66 ID:exlNCofr0
>>31
発見したらすぐ胃の中にぶち込めば済む話でしょ
41 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:03:25.21 ID:kUr6BzwY0
>>34
今回は気付いた時には腐ってる案件
32 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:59:00.17 ID:9PQgsDXa0
uberやったことあるけど、アプリと不具合かなにか知らんが部屋番号が無い時が多いな
チャットで聞けば大体教えてくれるんだけれども
33 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:59:31.67 ID:da/TTDbJ0
ていうか注文した奴が届かないって連絡するだろ普通
35 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 13:59:40.17 ID:DR2997x80
不法投棄だから警察に通報するって言えばよかったんじゃないの
36 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:00:07.27 ID:RA5elGkE0
お前この時期ゴミ回収のたんびに虫湧いてんのかよ たかだか数日だろ
37 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:00:17.10 ID:Bwpc4tiQ0
( ヽ´ん`)「タダで晩飯ゲットだぜ」
38 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:00:51.67 ID:aUw8vrpY0
生ゴミの処理って面倒だから分かるわ
39 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:00:57.33 ID:kUr6BzwY0
正論やん
42 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:03:40.50 ID:kcl/yUFm0
人の家の前にゴミ置いてるんだから余裕で刑事事件になる
警察電話しますで、良かったと思うけどな
45 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:12:09.73 ID:LvRVX9yK0
>>42
それが一番賢いかもな
めんどくさくないし
47 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:15:57.09 ID:aHx9+xQD0
>>42
だなUber装ったサリンとかかもしれねえし
43 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:04:58.34 ID:guMFSFI/M
確かに生ゴミと思うとどえらい気分悪いな
44 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:09:38.05 ID:VuVDUbWd0
なぜかウーバーイーツの事情汲んだ上での話のやり取りになってるけど家の前に生ごみ置かれたのと同じ事だろこれ
46 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:14:59.78 ID:NYh3kpZj0
そもそもの話、ウーバーイーツって金を払うパシリだろ。
自分の食うもんくらいその辺で買いに行く層にとっては考えられないんだが
48 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:16:17.08 ID:39QBe7wq0
ウーバーって受け取り確認もせずに配達させるんか
そっちほうが驚きだわ
49 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:16:34.05 ID:NnFiCWFW0
正論でしかない
50 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:18:37.59 ID:tpV3F5D40
夜に帰宅したら玄関前に料理が置いてあったは
誰だって嫌だよね
在宅時に誤配送ならまだしもさ
51 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:19:36.56 ID:tpV3F5D40
キャンセルだか何だか理由は知らんけど
配達員が廃棄してるんでしょ
52 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:20:53.42 ID:MOdVnQRX0
食えばええやんて思ったけど昼に配達されたやつを夜発見したなら
この暑さで腐ってるだろうしな
そりゃ頭にくるわ
53 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/06(木) 14:23:45.18 ID:lDza0L4YM
なげえ!

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