日本人に足りないのって”人間は失敗する”という前提だよな。いきなり”完璧”が手に入ると思ってる。

まさか今と同じような対応すると思ってるの？態度の使い分けできないタイプ？

これを自分でできればもう人からとやかく言われることはなくなる
この範疇に収まらない"犯罪"のことは知らない

自分より強い人間が失敗したらヘラヘラしてるだけだし

不寛容な分サービスを行き届かせられた功はある
逆に言えば他人に不寛容にならない限り自分からサービスを向上させられない
レベルでしかないと言う事もできる

他人に寛容でありながらサービスも高いという事は意識だけで実現可能だから

「10万円を投資すると、半分の確率で2万円の値上がり益か、1万円の値下がり損が発生する。あなたはどうしますか？」。これは、損失回避傾向の強さを測る設問だ。
期待値的には10万円の投資で、10.5万円のリターンが得られることになるが、損失回避傾向が強いと損失にばかり目が行ってしまい、投資しないという判断をしがちになる。

そして、同調査では約8割が「投資しない」と回答。世界と比較してもあまりにも高い日本人の損失回避傾向の強さは、多くの海外メディアにも驚きをもって報じられた。

優れた者ほど間違いは多い。それだけ新しいことを試みるからである。間違いをしたことのない者、
それも大きな間違いをしたことのない者をリーダーの地位に就かせてはならない。間違いをしたことのない者は凡庸である。
その上、いかにして間違いを発見し、いかにしてそれを早く直すかを知らない」

　優れた人物は挑戦し、失敗や間違いを犯す。しかし、その経験はリーダーとなった時に重要な素養となる。
一方、失敗や間違いを経験したことがない者は、鈍感で対応力にも欠けるのでリーダーたり得ない。
だから、失敗や間違いを犯した経験のある優れた者をリーダーにすべきだ、という主張である。