携帯各社「特典貰って即解約されると損する。特典は1年以上の利用者だけにしたい」「30ヶ月がいい」「35.3ヶ月」総務省「6ヶ月が妥当」

携帯電話のホッピング問題、「6カ月以内の継続利用を認める」方向で決着か　2026年夏に結論
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2604/23/news129.html

MVNO側は、オプテージが「長期拘束とならないよう、期間は数カ月程度の必要最小限にとどめるべき」と主張した。MVNO委員会は、「お試し割」の期間が最長6カ月とされていることから、「最長でも6カ月」が適切だとした。

短期解約のうち、MNPの還元を目的とする悪質な解約を特定することは、キャリア各社とも「困難」だと述べている。従って、ルールを改正することでホッピングを抑制するという方向性が基本線となっている。

総務省は論点整理の中で、継続利用の期間としてMVNO委員会と同様に、お試し割の最長期間を引き合いに出して「最小6カ月」を妥当とした。特典の提供方法として、通信サービスの利用に連動して分割提供する方法と、一定期間経過後に提供する方法も認めるべきだとした。