「ドトールやエクセ、タリーズのバイトは同じことしない」ミス日本の「スタバ店員卒業！」投稿が賛否を呼んだ理由

「ミス日本コンテスト2024」で『ミス日本「水の天使」』に選ばれたこともある女優の安井南さんの「スタバ店員卒業！」の報告をする投稿が波紋を呼んでいる。

アルバイト生活に区切りをつけた報告として祝福する声がある一方で、「わざわざ大きく言うことなのか」「スタバだから持ち上げられているのでは」と冷ややかに見る声もある。なぜ、ひとつの退職報告がここまで温度差を生んだのか。

近況報告のはずが、なぜ賛否が起きたのか

女優でミス日本に選ばれたこともある安井南さんが3月21日にXに投稿した内容が注目を集めた最大の理由は、カフェ業界トップである「スターバックス」の店員ならではのブランド性の強さにある。スターバックスは、全国どこでも見かける身近なカフェでありながら、そこで働く人にはどこか“感じがいい”“おしゃれ”“接客レベルが高い”といった印象を持たれやすい。

実際、この報告に対して、「スタバのアルバイトの方が辞める時には『卒業！』とSNSに誇らしく投稿するのをよく目にする一方で、ドトールやエクセルシオール、タリーズのバイトは同じことをしません。なぜでしょうか？これがブランディング、そして会社へのロイヤリティです」といったことを指摘する投稿があった。

（略）

祝福ムードで受け止める人がいる一方、「アルバイト卒業は大げさでは」と冷静に見る人もいる。

スターバックスのアルバイトが特別視されるのは、一般的な飲食バイトと少し違うイメージをまとっているからだ。店員は「パートナー」と呼ばれ、ただ注文を受けて商品を渡すだけでなく、会話や提案を通じて空間そのものをつくる存在として見られている。

実際、スタバ店員には「ドリンクの知識が豊富」「接客が丁寧」「常連との距離感がうまい」といった印象が根強い。さらに、清潔感のある店づくりやブランド全体の統一感もあって、働く側まで“洗練された人”として映りやすい。実際、都内のスタバでアルバイト歴のある百貨店勤務の30代女性はいう。

「学生時代にスタバで働いていたましたが、実際、就職活動でも肯定的に見られることはあっても否定的に見られたことはあまりありませんでした。もちろん業界にもよると思いますが、日本全国どこにでもあって、どの店舗もクオリティがある程度保たれているため、その働き方がイメージしやすいんだと思います」

このようにスタバ店員には、勤務経験そのものが一種のステータスのように語られることもある。スタバのアルバイトが持つこの特有の見られ方が、今回の投稿への反応を大きくした。

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https://shueisha.online/articles/-/256995