-
https://www.nikkansports.com/general/nikkan/news/202002090001314.html
乗客が新型コロナウイルスに感染したことを受けて、5日朝から全乗客が客室での待機を余儀なくされているクルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス」を運営する、米国の船会社「プリンセス・クルーズ」は9日、来日中のジャン・シュワルツ社長名で乗客に配った文書で、全乗客にツアー料金の全額を払い戻しする旨、通知した。一部の乗客がツイッターに文書を撮影した画像を公開した。
文書の画像によると、払い戻しの内訳は
＜1＞クルーズ料金
＜2＞クルーズ前後の航空運賃
＜3＞クルーズ前後のホテル宿泊費
＜4＞送迎料金
＜5＞事前支払いした寄港地観光ツアー
＜6＞サービス料
＜7＞その他の料金
また、検疫期間中に利用明細の料金が加算されることもないという。
また乗客には、今回のクルーズの基本料金に相当する、100％のフューチャーズクルーズクレジットも提供するとした。同クレジットは、21年2月28日まで予約したクルーズや、全額支払っていない既存の予約にも使えるという。
また、現在、乗船中の乗客が自宅に帰るための手配を検討しているという。文書には「日本政府と話し合いを進め、情報がまとまり次第、皆様にお知らせします」としている。
また、今回の措置に踏み切った理由として「異常な状況を考慮致しまして」「皆様が現在感じているストレスを少しでも緩和できるよう願っております」などと記した。
香港人の男性乗客（80）の感染が1日、下船した香港で発覚したことを受けて、3日から検疫を始め、5日からは全乗客に客室での待機を指示したことに対し、最大限の誠意を見せた格好だ。
写真：大黒ふ頭に接岸するダイヤモンド・プリンセス
- 只で飲み食いとか裏山
- 金で解決！
- 楽しんでいただけないのなら無理も無い
- 上級乞食ｗ
- アメリカ人は決断が早いなー
- ただで飲み食いしたうえにクルージング
裏山 - おれも乗ってたレシートは無くした
- >>8
胃袋が記憶してるんやな - >>8
胃袋が覚えてるもんな - >>8
西友牛肉偽装事件の返金騒動じゃねえんだからよｗ
このネタ知っている奴どのくらいいるかなｗ - >>8
北海道の古事記www - ずいぶん儲かってるんだなｗ
- 常連さんを失いたくないんだろうか？
- スイートに泊まった人が勝ち
- >>11
かつコロナにかかってないならな - 日本に全額請求しろ
日本にはその義務があるだろ - >>12
頭悪そう - ここ数年でだいぶ稼いだもんなぁ
太っ腹還元や - >>13
なんかあったの？ - 全額ジャップランドに賠償請求だな
アベゲリゾーのせいでまた日本の借金が増える - クルーズ会社も日本政府も支那に請求しなきゃならんだろ。
- 気前良いな
日本にも治療費返せよ - 保険で補填できるのかな？
- さらに同じ料金分無料かよｗ
- 保険屋と話がついたんだろ
- >>1
裏があるのかと疑うくらいの神対応だな - >>20
だな。返金しなくても問題ない気がする。
過失によって船内に流行ったわけじゃないんだから - >>1
いいなぁ - 日本政府に請求がきそう
- >>22
そりゃ日本が拘束してるんだから
その期間は日本政府の負担でしよ - >>37
放流しようぜ
発熱した人が30人乗ってるクルーズだって各国から寄港拒否されてさまよい続けてるんだし - 逆に良い宣伝になる気がする
- アメリカの会社だったのか
なら対応で日本に文句言ってもしょうがないやん - 返金が必要になる生き残る人数は少ないと判断したか
- そこまでしてやる必要ないだろ
- >>26
契約書に書かれてなかったとかかな
アメリカって、隙あらば、弁護士が巨額の慰謝料を吹っ掛けてくる国だし
それを考えれば、これで貸し借り無しよなら、安いもんかも - 奮発してスイートにした奴の圧勝
- 訴訟対策か？
- >>28
それもあるでしょう
日本だと実費＋αまでだけどアメリカじゃ制裁金までやられるからな１番は顧客を失いたくない
- >>28
だろうね - >>1
あ、もしかして
アメリカ政府が自国民の世話を日本に押し付けた代わりに
このクルーズ船を運営する会社にこっそりお金あげたとか？ - 返金というより時間返せと本物の金持ちなら思う
- >>30
これが最終解なのだが一般庶民はその感覚が無い。
一生懸命働いて寿命と言う名の時間を会社に提供するんだから無理もないか。 - まあイメージ向上の広告費みたいなもんやろ
- コロおじが騒ぎ過ぎなんだよ
- 丸儲けやんｗ
これで下船させろとかゴネるなよｗｗｗｗｗ - その代わり、何かあっても訴訟をしないという条件なんだろう?
- クルーズ船も日本向けから撤退傾向らしいね
- >また、現在、乗船中の乗客が自宅に帰るための手配を検討しているという
日本政府に相談をされてもね・・アメリカ政府がこれで良いって専門家が言われたのだもの
- 返金の書類にサインすると、まあ大変なことになりそうだな。
- 当然アメリカ政府経由で日本に請求書回ってくるだろう。まあ安倍が世界中にバラまいた金額に比べれば微々たる金額だよ。
- 日本政府への感謝と代金払ってね。
- 日本政府は請求されても痛くもかゆくもないからな
俺らが税金払ってるだけだから。
- こうまでしないともう誰も寄り付かないだろ
焼け石に水だろけど - これで民事裁判起こされて巨額の賠償金を請求されても勝ちますな
- >>1
保険でカバー？ - 太っ腹だな
- 一方スタッフは給与を支給されなかった
- 東京MX
洋上の楽園クルーズ - 国家の安全保障であるわけだから、そこら辺はやはり、アメリカのウィルスの専門家が
言われた事に忠実であるに越した事はないんじゃないかしらね？ - 乗ってるヤツらは年収1億くらいの金持ち
ばかりなんだから返金なんてすんなよ
クソ会社 - >>54
それはごく一部このクルーズは長いから高い方なんだけど
それでも２０万～１００万程度 - >>54
この船はそこまでの金持ちは乗ってないだろ - 今のままだと
苦ルーズやからな - よかったなo(^-^)o
- 今後の売り上げ考えたらちゃんとやっといた方がいいわな
- あんな豪華な旅行して期限まで延長してタダなんて裏山
- アメリカらしいな
あとで訴訟受けて莫大な金額を請求される可能性もあったからね。さすがだわ - >>60
もう二度と乗らないって人が増える前に先手を売ったな
いっときの損より公益を見た
春節を断われなかった安倍にこの手腕を見習わせたい - >>68
目の前の事象をいかに隠蔽するか翻弄するのが目一杯の日本政府には無理ｗ - まあ資本主義が行き過ぎた社会なんでしょう
日本でもクレーマーが沢山出て来ているみたいで大変だからね - その分コロナに感染した医療費をふんだくるので取りっぱぐれなくていいね！
3700人だかがコロナになって2週間で循環させたら相当稼げるわw
- 新型コロナ恐怖クルーズツアー、まさかのプライスレス。
- というか、日本が負担している金額を保障するのが先じゃない？普通はね
- クルーズ会社には税金で補てんだそうだ
- 死んだらツアー代どころじゃない額請求されるのか？
- >>66
船会社が故意にやったと証明できないから無理でしょ - >>75
日本じゃそれでいいけど
アメリカの陪審員は恐ろしいからな
どんな結果出るかわからん - >>94
いや基本的にクルーズって最初の事前規約ですべて書いてあるから無理よ
いくら何でも法律ねじまげた判断を司法が下せない - >>117
手続きに不備があればわからんでない？
アメの弁護士はそういうところも抜け目ない - >>143
アメリカの会社は訴訟リスクを考えて完璧に契約書作るから無理だよ
ありえるケースとして船会社や船が原因でなった場合は別だけど今回発生源
はっきりしちゃってるし - 別にこいつら上級だし
はした金いらねーだろ
っかさっさとくたばれ
こいつらの金はどーせ汚ねーぼった食った金だろ
なんだかな
まあざまー - でも乗客のほとんどが60代異常だから死者でたらその賠償じゃ効かない
- 超太っ腹だが倒産とかしないよね
倒産したから自腹で帰ってねとか - チョン安倍上級国民丸儲けじゃね、これ？
ビール飲みたいとか勝手なこと言いやがって💢 - 保険会社から降りるんでしょ
そういう契約が入ってるのかと - さすが太っ腹
- 空調に欠陥があるんじゃね
- チケット代6万4千円でチャーター機の費用8万円なら返金した金でチャーター機を用意できただろ
早く連れ帰れよ・・・ - 日本には検査代病院代払ってくださるの？
- だけど日本政府と対応して、自宅に戻れるように手配とか・・
日本政府が今現在大変なのはご理解されていますよね？ - なんという神対応😭
- クルーズ船運営会社は保険かけてるだろうし
- あーあー中国人を乗っけたばかりにえらいツケを払ったね
これからは保菌者の可能性のある奴は参加拒否されるかもね、もちろんウソ付いたら賠償で - もう来ないよ
極東付近のクルーズは
たぶん もう来ない危険過ぎる
LCCの飛行機も客船もさっさと観光庁潰せ
インバウンド終わり - >>85
そしたらまた増税になるがよろしいか？ - （； ﾟДﾟ）中国人が利用するかもしれない密室クルーズ船の旅なんて、夏過ぎてからじゃないと再開できないな
いくつかのプランはもうすでに航行中止なんでしょ？ - 映画化血清
- >>1
凄いな
ここまで手厚い対応は中々できないわ
ある意味被害者なのに - >>88
被害者とは言い切れないというか
香港爺さんの感染の連絡が来てからも
何の対応もせず乗客にも知らせず
2日放置後に沖縄寄港だから被害者と言うより
感染拡大させた張本人なんですが - いい会社だな
- その代わり一切の裁判を放棄することにサインさせるのかなｗ
契約書面はよく読んだほうがいいよ - そらそうだろ
後から面倒な訴訟でも起こされたらウザいもんな
- てか世話は日本がやってるよなw
- 外国人乗客が精神的苦痛で日本の何かを訴えるかもね
- >>96
日本を訴えるのはおかしいよな - 保険というより今後の訴訟対策だろ
- これはすごいな
アメリカが迎えに来る話はどうなったん？ - 客船商売なんでフルガードガチガチの保険掛けてるからこそできるんだろうな
海運系保険会社は血吐いてそうだけど(;´･ω･`) - プリンセス・コロナ号は年の半分は日本付近航行してる船です
- そもそも、CDCという専門家が、日本政府に一任すると言われているわけであって、
国家の安全保障の面もありますでしょうし、そんなのをお金持ちのワガママで
どうにかして良い事なんでしょうか？ - これ日本の税金やん
- 拗れているヤツらばかりだな
- わっ ！！
ビックリしたかい？(笑
- 乗客は金持ちじゃない。年収1000万から2000万クラスじゃね？
- >>107
豪華客船ではない比較的安い船。 - >>114
三菱造船が技術の粋を凝らして作ったフネだが
世界ではそんなもんで悲しいね - 別にクルーズ会社の責任じゃないのに凄まじい大盤振る舞いだな
金銭の授受があるとアメリカ国内で巨額訴訟起こされる危険でもあるのか？ - よかったじゃん。
せっかくの豪華旅行の最後がアレだと死んでも死にきれない。
不幸に感染した人も元気になってまた乗ればいいよね。 - >>109
よくねえよ
日本人の税金で勝手に費用補填されてんだぞ - ??85
この船は日本専用みたいなもんじゃないかな
多分ほとぼり冷めたら続行するよ - 米国の船会社プリンセス・クルーズ
迷惑すぎる自国と協議して対応して - 東京マリーンが補償
- 損して得とれの精神ですね
- 船会社が保険に入ってたんだろ
- >>1
廃業でもしない限り今後の商売のことを考えたらそうなるわな - ダイヤモンドプリンセスは
日本には何の関係もない
これ以上日本国民の血税を使うな
- さっさと日本から出ていけよ
- 返金だけじゃ済まないだろ
上級国民しか乗ってないから
すごい損害賠償くるぞ - 自宅へ戻して欲しいというクレームが会社にも寄せられているのかも知れないですが、
これはアメリカでも他国でも、この日本ですら、多くの方の命がかかっているわけですよね？お金持ちだからといって、そういう一部の身勝手さで、多くの命を危険に晒すのは
普通にありえる事なんでしょうか？ - >>1
まあ
当然だなあ今
乗客がどんだけ苦痛を味わってるのかと
考えればわかる - マジかよ
無料で船乗れて勝ち組じゃん - いいけど、横浜停泊してからの諸経費もすべて日本へ支払え
- 窓のない安い代金のお客様は残念でした
- え？ なんでそうなるん？？ サービス受けた分まで返金？？
すげーなあ さすが上級国民への待遇はちげーわ - >>128
クルーズって本当に至れり尽くせりなんだよ - >>128
16日間で窓のない部屋20万円海側でなんか遮るものある部屋25万円遮るものない部屋28万円とかだからそう金持ちでもないよ
ヨーロッパやアメリカ旅行なら2週間でもっと取るのいっぱいある - 運営も大変だな
- まあ保険だろな
乗客はタダでもたまったものじゃないだろうけど - 私企業の措置に当事者じゃない人が文句言う筋合いないわな
- ケチケチしないところがすげえな、まあ保険が下りただけかもしれんけど
今後のコロナクルーズ的な風評もすごいだろうけど - 政府はそのお金からお世話代がっぽりもらってね
- 従業員は奴隷のような賃金なのではないかしらね？
- クルーズ会社は何も悪くないのに大損害だな
- >>136
グックがどうした？ - >>172
感染拡大させたのは感染者の乗船の連絡放置して運行していたクルーズ船側 - 一時的には痛手だとしても、信用を買ったと思えば安い買い物かもな
この会社だって被害者なんだってみんなにも分かって貰えているだろうし - これで免疫力がグッとアップ
- >>1
日本国にはいくら払ってくれるの？ - 日本への迷惑料は？
- >>141
ほんまこれ
返金とかどうでもいいから滞在費用払えよ - つぶれるんだよな。このあと
- そして倒産へ
- タダ乗りでクルーズできて最高じゃん
よかったよかった - ホントは世界中に迷惑かけた中国政府が負担したらどうなのさ
- 家に帰る手段としてゴーンを運んだ人たちをてはいします！
- まあでもやはり日本には色々と手が余る感じ
クレームもスゴイでしょう
メディアも何故かクレーマーの言いたいがままにさせているわけだし - 太っ腹だ
- 日本の税金も返せよ
- 老人ばっかりだからリピーターが大事なんだろうな
- その分日本政府に請求するんですね分かります
- お、結局返金するのか
下船日までイベントやサービスを続けたのは契約を全うするためだったんだろうけど
その行為が逆に訴えられるリスクが出てきたから返金で収めてもらおうってところか - ワイもクルーズに乗るべきだったわ・・
- 全額返金なんかじゃ済まないだろ。
疫病の発生した船に乗せられたわけで、損害賠償請求できる。
- 肺炎に感染したひと賠償請求すると思うよ。
- 羨ましい。
- 乗船客も「大金払ってこんなことになって」と意気消沈してるから
少しでも気分が良くなってベターだと思うわ
勿論、お金より健康が大切だけど
ちょっとは溜飲下がるだろうし - 結局は最後は日本政府が船会社に払う。
ユダヤ人は不妨やからな
- >>166
保険入ってるでしょ - おお！もう一回乗れる！！！
- 今からでも乗せてくれや
- そっか アメリカのクルーズ船だから安倍政府は至れり尽くせりなんだ
１４日留め置くけど、具合の悪い人は全員検査して病院搬送だもんな一方 クルーズ船の客でも無く、中国へ渡航の履歴も無い空港職員は新型肺炎の疑いが濃厚だが、
一切検査もされず、しかも新型肺炎に有効だとされるエイズ、インフルエンザの治療薬も投与され無いと言う不条理な扱い安倍はアメポチにもほどがある
一体どの国民の生命を守りたいんだ？ - >>170
おまえ最低だな - 早く各国引き取りに来いや
- 感染拡大させた日本政府が払うべき
- もちろん今の食事代とかもちゃんと払ってくれるんだろうね？
- 保険だろ
- 船から下りてもやる事ない退職者ばかり
今回はある意味、良い思い出になってる - 大変だな。誰も死なないといいな。
- ジャパンリスクｗｗｗ
- でもこれって一種の非常事態に当たるわけであって、確かに今後の事を考えたら
顧客に再度利用して貰いたいという気持ちもわかるのだけれども、やはり
非常事態を想定した時に、この対応で良いのか？とも思わない？ものすごいクレームなのよ。今は日本政府も忙しいのに、CDCという専門家からこの状態が
一番安全と言われている中で、一人一人が自宅に帰れるように日本政府と調整しているとか、
明らかに何かがオカシイでしょう - これからは感染してるダチと一緒にクルーズしたら
全額返金なるんじゃねえw - ウイルス野郎どもは4ねば良い
- クレーム対応のお手本だな。そこまですることないでしょうという対応で逆に同情を誘うことができる。西友偽装肉のときにレシート持ってない客が大量に押し寄せたときとに世論を味方につけたのと同じ
- 金返すなら、武漢閉鎖分かった段階でクルーズとりやめて欲しかったわ・・・
- ば＾－か
日本政府に金払え
お前らの肩代わりさせるな
- 良い船室に乗った人の勝ちじゃん
- >>1
買収やめろ - そして日本政府相手に訴訟やろうなあ
- 勘違いしてる人がいるけどこコロナで船会社に損害賠償しても無駄
なぜなら感染症に関してはありえるケースとしてガチガチに規約や契約に
書いてある
訴訟できるとしたら必要なサービスが受けれなかったから代金を返金しろって
訴訟だけど全額返金すると言ってるのでこれも無理
まぁ船会社も絶対に保険入ってるので返金するのは保険会社だけどｗ - >>192
代金を返還しろって訴訟はできないというか単純に訴訟するまでもなく返金されるだけだろ
コロナウイルスに感染したことを損害する訴訟に関しては規約にもよるが感染防止措置を取らなかったことを債務不履行として主張する余地はある - >>192
感染者がいる事実をいつ掴んでいたか、そこでしかるべき対応をとったかが
隠し通せなかったときはあやうい気もするけどねえ - こういうクレーマーこそ本来は何とかするべきなのよ
特に国家安全保障も関わっていて、下手をすれば、数多くの方が犠牲になるかも知れないわけでしょう - この対応はいいね。
やるな。 - 保険で賄えるだとか訴訟対策目的だとしても太っ腹には違いない。
運営会社のイメージアップというか上客の離反防止を優先したんだろうな。
それなりの金を払ってる客だからこそ大事にしてもらえる良い事例だ。 - え？ クルーズ会社悪くないだろ。
- >>196
ほっとくと乗客がSNSでクレームを拡散するから黙らせたほうがいい
全数検査に手間取って拘束させてる日本に、後で賠償行くだろうけれど - だからまた来てねー
- 一方
貧困で自殺や餓死してる下級国民たち - >>1
そんなことはどーでもいいから早く連れて帰れ - ただなんだしもう放置でいいよね
- 感染しようが死ななければ圧勝
これは賭ける価値がある - 私はちょっと驚いたわ
こんな感じだと、国家の、他国も巻き込んで、自国民の安全ですら
守れないのではない？だってウィルスの専門家がそのように言われたのよ - 無料にするのは脅しと一緒だけどなこれ
でも日付的に誰が悪いとかはないね
元凶は隠蔽してた中国だしな
情報統制されてるから中国全土にいる人も悪くないし中国に支払いさせるべきじゃ？
- どうでもいいからアメリカに帰れや
- 賠償金は１２０億かかるから半額で済むなら払い戻しにした方が得
カジノで十分元を取っているし
次回の宣伝広告費を考えても払い戻しだろうね - クルーズ会社が悪いわけではないのにな
- それだけの余裕があるのかね
普通なら延長分はタダで、寄れなかったルート分わりびでも破格だろうにな - どうせ保険会社と話がついたから
こんなこと言ってるだけだろ - これで喜ぶのが日本人
こんなんで済まさないのがアメリカ人
巨額の訴訟裁判が待ってる - 初め全額返金&次回半額って言ってたような
感染リスクある中、引き続き働いてるらしい船員にもボーナス2倍とかあったらいいけど - イギリスのロイヤル保険との交渉成功だね。
宣伝広告にもなる。客は仕事の賠償金も請求した方が良いよ
- 日本政府と話するよりアメリカ政府と話し合いしてよ…
- >>217
アメリカ政府に帰国させるならお前達でやれって言われたんじゃね？
在日米軍すら知らんぷりだろ - そこそこの数が乗客が重症化して
重い後遺症に悩むだろうし
中には亡くなる方々もいるだろう金もそこそこ持ってる人ばかりだろうから
返金して貰っても後悔しかないでしょこのクルーズ会社はなんでリスクある
香港人なんて大量に乗せたんだ
全てがおわっら慰謝料他
大きな訴訟問題になるだろう - 非常事態なのよ
また企業とは違うような論理が働いている状況であるからね専門家に誰もが従うしかない状況であるわけでしょう
それをお金で何とか出来ると思っていらっしゃる方がいらっしゃるんでしょう - クルーズ船でカジノの売り上げは桁違いやからね。
一日の売り上げ3億円以上とか - やっぱり金持ちの勝ち わははは 貧乏人はテレビで眺めてろ 安倍恥ジャパン
- 素晴らしい対応
- 今後は他の客船も同じ対応が基準になるな
【新型肺炎】コロナ感染のクルーズ船運営会社が乗客に全額返金へ
ニュー速＋
コメント一覧