外資系企業（Apple、アメックス等）のコールセンターの方がジャップ企業よりサービス品質が高いってどういうこと？

Appleは丁寧すぎて最初から目的言ってるのに遠回りさせることがある

待遇の差に決まっとる

日本の糞企業どもはちゃんとしたマニュアル作成しないからだよ

品質高いと思ったことはない
特にアップルには会話の基本的な対応すらできてなくて失望した
相手が話し終わる前に会話に入ってこようとすんなよ。それくらい電話応対やるなら最初に教わるもんだろうと

自分たちが関わってるものについて理解して誇りに思ってるから丁寧な仕事をする
ジャップ製品なんてどうでも良いからてきとうな仕事になる

待遇がよいのと評価基準が明確、何よりやたらめったら採用してない
日本企業なんか頭イカれてるとしか思えないCSだらけだわ
年に1-2回しか電話なんかする事態にならんのに
たまにまともな人に当たると感動すら覚える

使えないAIチャットやめろ
永遠に答えは出てこないからな

Googleは最悪
ヘルプセンターでは絶対に辿り着けない項目があるし、それに近いところにチャットしても一方的に打ち切り
メール対応お願いしてもヘルプセンターを見てくれってコピペが送られるだけ
ヤバいよ

ゲームも無課金に優しいのは外資

スタッフとスレイブの差

パソコンショップでバイトしてたが、確かにアップルやMSは質問に関する回答が明確で、問い合わせてものらりくらりでぜんぜん話進まない日本企業より楽だった

時給1750円だから日本の低賃金のコルセンと比べると良い人材が揃ってる

クソ対応殿堂入りはたぶんマイクロソフト
中華の訳分からん業者は意外と優しい

ジャップ企業のサポセンや問い合わせ窓口も別に酷いとは思わないけどなあ
ただ声と喋り方がチー牛の奴は、例外なく使えない😩
飲み込みが悪い、すぐバレるウソをつく、いい加減なこと言って電話切ろうとする、しまいに逆ギレするとか、みんな声がチー牛
アップルの対応がいいって言われるのは、あそこはチー牛がいないからだと思うわ🤔

例示されてる2社がもともとブランドイメージ重視してる会社ってだけでは？

日本製だからサポートも充実してて安心って売りにしてるくせに微妙なとこもあるよな

五月蝿い客を黙らせる方法の方針の違いが出てる
とりあえず補償しておくか、とりあえずたらい回しにするか

賃金が高いからね

サポート側に権限があるかどうかだろ
日本企業は最初に出た奴との話で終わるケースが全然ない