上海モーターショーでBMWが中国人にアイス配布せず中国激怒、不買運動

上海モーターショーに出展するBMWのMINIブランドブースで19日、来場者に無料でアイスを配布するサービスが行われた際、アイスクリームを求めた中国人来場者に対しスタッフ2人が「もうなくなった」と断った直後、外国人来場者に対して笑顔を見せながらアイスクリームを提供したという。また、当時MINIブース付近でSNSに生配信していた女性が警備員に無理やり追い出されるトラブルもあったとされている。

記事は、トラブル発生当日にBMW側が微博「MINI中国」を通じて謝罪声明を発表したのに続き、21日午前にも謝罪声明を掲載したことを紹介。2度目の謝罪声明には「ごく一部のアイスを、現場でがんばっている同僚のために残しておいた。問題になっている動画に映っていた4?5人の『外国人』は同僚であり、スタッフのバッジを身に着けていた」との釈明とともに、「管理不行き届きにより不快な思いをさせてしまったものの、当事者の2人の女性スタッフは、社会に出て間もない若者。どうか彼女たちに対しもう少し寛容になっていただけませんか」と綴られていたことを紹介した。

BMWによる2度目の謝罪声明について、中国のネットユーザーは「話にならない」「仮にスタッフを労うためだったとしても、客がいる前でこんなことはしない」「社会に出たばかりという割には、随分と媚びた表情をしていたが……」「こんな言い訳をするなんて。どんな状況でも寛容になれるという訳ではない」「苦しい釈明をすればするほど混乱する。シンプルに落ち度を認めればいいのに」「中国市場が寛容な反応を示さないことを願うわ」など、怒りを一層強めたことをうかがわせるコメントを続々と残している。一部には「このお姉さんたちはあくまで会社の指示に従って動いたということだから悪くないな」といった声も見られた。

https://news.biglobe.ne.jp/international/0423/rec_230423_5036575789.html

　中国紙は「アイス事件」として一連の騒動や余波を大きく報じている。ショーの会場で取材する官製メディアの記者は「国民はみんな怒っている」と本紙に述べた。

　中国でＢＭＷは、同じ独自動車大手のベンツ、アウディの頭文字を取った「ＢＢＡ」と称される独高級車の代表格だ。ＢＭＷ車に乗ることが成功者の証しと言われていた。

　同社のブース前では連日、抗議の意思を示すために自ら買った大量のアイスを配る来場者の姿が見られる。出展する中国企業もアイスの無料配布を始め、主催者が「禁止」を通達する事態となった。

　江蘇省のある企業は２１日、ＢＭＷ車を保有する社員向けに「１か月以内に売却する誓約書を書いてください。応じない従業員は解雇します」との通知を出した。代わりに２万元（約４０万円）の補助金を出し、国産の最高級車「紅旗」を購入するようにも求めている。事実上の不買運動の強制ともいえ、中国メディアによると労働契約法に違反する疑いがある。

　２３日には、ボンネットに「ドイツへ帰れ」と落書きされたＢＭＷ車の写真がＳＮＳに投稿されるなど、ショーが閉幕する今月２７日までの沈静化は難しい状況だ。

https://news.yahoo.co.jp/articles/38a512c392aad0ee5ecf58db35f8c23d7f81456a

　２０日には、ブース前でＢＭＷを批判する動画中継をしていた中国人女性が連行された。同社側が依頼し、当局も騒動の拡大を抑えるために応じたとみられる。しかし、十数人の警備員が頭から黒い布を強引にかぶせて連れ去る様子がＳＮＳで拡散して反発を招いた。

　業績への影響が懸念され、騒動後に欧州市場でＢＭＷの株価は３％超下落した。時価総額では２１億ユーロ（約３１００億円）に相当し、一部の中国メディアは「市場価値がとけた分で、５億個のアイスが購入できたはず」と皮肉まじりに報じた。

　中国は、生産と販売の両面で世界最大の自動車大国となる。ＢＭＷも２１年の世界販売２５２万台のうち、中国が８５万台と３分の１を占め、ドイツを含めた欧州に並ぶ最重要市場と位置づけてきた。ショー開幕日の１８日、ツィプセ会長は「ＢＭＷの心は中国にある」と会場で演説し、投資を拡大する方針を示したばかりだった。

　今回の騒動は、中国共産党の意向で近年強まる愛国主義の矛先が、わずかなきっかけで外資企業に向かうリスクを改めて浮き彫りにした。