インバウンド復活！→コロナ禍で観光業で働く人が激減し求人を出しても人が集まらずジャップ終わる…

インバウンド急回復　宿泊業界、もろ手を挙げて喜べないワケ

　新型コロナウイルス禍の水際対策が緩和され、インバウンド（訪日客）が急増している。九州を訪れる外国人の数は一気にコロナ禍前の水準に戻りつつあり、福岡市内などではホテルの予約が取りにくい状況も出てきた。宿泊業者側はほくほく顔かと思いきや、急激な客足の回復に対応が追いつかない面も。背景には、長く続いたコロナ禍で傷んだ宿泊業界の受け入れ態勢がある。

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　「これほど急激に回復するとは思わなかった。うれしい悲鳴といえばそうかもしれないが……」。意外にも石橋さんは複雑な表情を見せる。業界では宿泊客の急増に対応が追いついていないのが実情だからだ。「うちも人手はぎりぎりで、昨年から求人を出しているがなかなか集まらない。コロナで従業員を減らしたホテルはなおさらだろう」

　コロナ禍の3年で宿泊業界で働く人は激減した。

　22年版観光白書によると、全国の宿泊業の雇用者数は19年平均で約59万人だったが、21年平均で約46万人と約22％減少した。業界関係者は「空室があっても人手不足でフル稼働できないホテルは多い。宿泊業がイベントリスク（予期せぬ出来事で価値が損なわれる危険性）に弱い産業であることが露呈した」と話す。

　深刻なのは、コロナ禍で宿泊業界を離れた人材が戻らないことだ。福岡労働局職業安定課の担当者は「コロナを経て宿泊業は安定感がないという印象が広がり、不安な状況になりそうな仕事は避けたいと思われている」と指摘。「人材確保には業界の売り上げ増に加え、賃金などの労働条件の改善が必要だ」と見る。

https://mainichi.jp/articles/20230219/k00/00m/040/099000c