【悲報】宿泊業界「助けて！お客さんは居るのに従業員が居ないから予約受けれないの！！」貧乏ジャップ

静岡県内の観光地で、宿泊業界の人手不足が深刻化している。政府の需要喚起策「全国旅行支援」の効果で宿泊予約の申し込みが増えても、多くのホテルや旅館は客室をフル稼働できずにいる。支援策終了後に観光需要が減少する可能性もあり、適切な人手を確保するため宿泊業界は頭を悩ませている。（中山智道）

【写真】コロナ禍のホテル、苦肉の策のはずが…「長期滞在」想定外の人気

　「人出が増えても人手が足りない」。伊豆地域の観光関係者から、冗談交じりの嘆き声が漏れる。

　１月中旬の午後。熱海市内の宿泊施設のロビーは閑散としていた。カウンターが混み合うチェックインの時間帯だが、到着する客はまばらだ。かき入れ時の年末年始が終わり、従業員に休みを取らせなければならないため、人手が足りずに受け入れられる宿泊客の数は限られる。経営者は、ロビーの様子を見てため息をついた。

　人手不足を理由に、空室があっても予約を受けない「売り止め」が、多くの宿泊施設で常態化し始めている。あるホテル幹部は「部屋数の３～４割しか稼働できない」と打ち明ける。調理場の人手不足で、食事を出さない「素泊まり」を中心にする宿泊施設もある。

　伊東市は、市内の年末年始の宿泊客数が推計で前年度比５％減となったのは、人手不足が一因と分析している。

　観光地の熱海や伊東市での人手不足は、コロナ禍で宿泊客が激減し、多くの宿泊施設が人員削減したことが影響している。もともと、人口減や高齢化で人材難が続く地域のため、需要の回復を受けて人材を求めても、思うように集まらない状況となっている。

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