キャリアショップ、ガチで酷すぎた。4割の店員が客の要求を無視して高額プランを押し売り。→総務省ブチ切れ規制へ

1 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:47:06.82 ID:MSSag7as0

総務省がドコモ/KDDI/ソフトバンクと販売代理店に要請、「不適切な勧誘や端末単体販売の拒否」是正求める

 総務省は、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの携帯大手3社と、全国携帯電話販売代理店協会に向けて、不適切な販売を是正するよう要請した。

 要請は、4月に総務省が実施したキャリアショップでの販売の実情を踏まえて実施されたもの。調査では、キャリアショップ店員の4割が、来店したユーザーのニーズなどを丁寧に確認せず、上位の料金プランを勧めたことがあることが判明。その理由のひとつとして、携帯各社の営業目標があることもわかった。また、端末単体の販売を拒否する事例があったことも確認された。

 こうした不適切な行為が「消費者利益の保護」「公正競争の促進」に著しい支障をきたす恐れがある、として各社に対して是正するよう要請された。

 25日午前、武田良太総務大臣は、「『携帯大手3社が販売代理店に不適切な勧誘を行わせている可能性がある』との指摘があったため、総務省で調査を実施したところ、法令違反が疑われる結果となった」と要請に至った背景を説明。消費者庁、公正取引委員会と連携しながら、今後も携帯電話市場において、消費者保護や、競争環境の確保に取り組むとした。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1326832.html

3 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:49:19.30 ID:215sQiHQ0
不適切な契約の場合は

契約無効まで宣言しろや
言っただけ指導しただけなら次から気をつけまーすwで終わるやろが

4 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:49:23.65 ID:aNo+aQue0
単価の高いプランに加入させないと店が潰れるからね
文句は現場じゃなくてキャリアへどうぞ
5 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:50:42.37 ID:IMIsTN2ea
代理店が勝手にやってるだけでキャリアの付帯率や獲得率ノルマなんて関係ないよな
6 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:53:10.38 ID:+Ya3ontDM
こへドコモの問題なった奴だろ
客のこと糞野郎あつかいで
7 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:55:03.80 ID:noBRRYg10
最近は総務省仕事してるけど、0円維持ができなくなったのはカス
8 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:55:13.20 ID:HjpUwiRG0
ショップとキャリアってほぼ無関係じゃねぇの?
9 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:55:50.09 ID:kI61ZVEe0
>>8
ええぇ
10 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:57:17.82 ID:nrrZk+p40
ドコモ口座事件も原因はショップだしなあw
11 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 17:57:53.45 ID:bcOhVp670
ショップ行くと事あるごとに高額プラン勧めてきて安いのにするとガッカリしてるけど、料金プラン下げる時はすんなりやってくれるよな
高額プラン契約ゲットしたってことだけが重要なんだろうな
12 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:00:17.32 ID:L70UL6rr0
久々にショップ行ったら外国人ばっかになってたわw
13 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:02:13.36 ID:CnM7Q/P40
老人向けスマホ教室無料だから高くてもいいだろ。

オンラインをstickで見れるようにして欲しい

14 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:05:54.07 ID:fIClx5QR0
機種変したら勝手に8だか16GのSDカードもつけて料金に加えてやんの
しかもボッタクリ価格
こっちからこれいらんって消していくの不毛すぎる
16 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:07:26.88 ID:fX9Ir2Qma
>>14
勝手に128Gつけられてから文句言え
29 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:31:49.21 ID:fIClx5QR0
>>16
使えない小さい容量のを3万とかで売るほうがくそじゃね?
15 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:06:14.16 ID:dHKkKrcAa
そりゃショップでahamoやpovoはできねえからだろ
17 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:09:04.02 ID:VfFCyyfD0
壺や浄水器を10万で売ってる連中と一緒の反社会的組織
18 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:09:55.46 ID:LmWHyrdd0
久しぶりに機種変したんだけど今はデータ移行もやってくれないってか有料とか言われたんだけど?事務手数料は取るくせに
19 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:10:20.53 ID:IGZSrNspM
別にキャリアの悪どさは分かるけど、政府が口出すようなことか?今。
20 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:10:42.09 ID:/7m6LBZNM
総務省ブチギレ(プロレス)
21 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:13:17.71 ID:dSnFZTLiM
くそみそテクニック
23 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:21:56.69 ID:LJ7ICzbV0
光通信?
24 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:23:36.56 ID:ZbaFDCFyd
提示してくるもの全部要らない要らない言ったら曇った顔すんの止めろや店員!!
25 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:26:08.93 ID:XC80aTIbr
機種変更の時に頭金11000円頂きますって言われたから出したら機種の分割のお金じゃなくてただその店にあげるだけのお金だったわ
事務手数料も普通に取られた糞ノジマ店です。
26 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:28:08.63 ID:+lar4OJ/0
勝手にオプション付けられるなんて昔なんて普通だったぞ
27 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:29:46.10 ID:1cVPm6j7M
オンラインで契約が正解やね🤗
28 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:30:47.48 ID:JMmRykaza
もうネットで買うからバカしか行かないだろ
31 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2021/05/25(火) 18:35:46.70 ID:5LVeWeP5a
納豆生涯無料パスと同じ

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