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ahamo、ターゲットではないユーザーの怒りを買う不幸 石川 温の「スマホ業界新聞」Vol.414
石川温 | ケータイ／スマホジャーナリスト
4/3(土) 23:30—————————————————————————————
石川 温の「スマホ業界新聞」
2021/04/03（vol.414）
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《目次》
1．「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
——-ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
2．総務省がeSIMを2021年夏までに義務化
——-eSIMは乗り換えを促進するための特効薬ではない
3．テンセントが楽天に対しての出資振り込みを完了
——-「5G Clean Network」に影響はないのか
4．今週のリリース＆ニュース
5．編集後記
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1．「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
——-ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
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ahamoが炎上している。といっても、ahamo自体ではなく、ahamoを契約しようとしたが、うまく行かず、ドコモショップに駆け込んだ顛末を書いたブログが炎上していたのであった。
どうやら、ブログを書いた人は古いGalaxyを所有。ahamoのサイトで対応端末を確認したが「Galaxyであれば何とかなるか」と申し込んだところ、非対応機種だったようで、接続できずに困り果て、ドコモショップに相談するもまともに取り合ってくれなかったという。ネットでは「ネット専業だから安いのを理解しろ」といった声であふれている。
NTTドコモとしては、企画段階ではデジタルネイティブを狙ったブランドにしたかったはずだ。ネットを使いこなし、買い物やデリバリー、銀行などもスマホでちゃちゃとやってしまう人をイメージしていたはずだ。
これまで家族まるごとNTTドコモ契約で、自分で通信料金を支払っていなかった若者が、自立して自分で通信料金を支払わなくていけなくなるという時の「囲い込み策」としてahamoを投入したかったはずだ。
あくまで他社に流出されないためのブランドであり、NTTドコモとしてはスモールスタートさせたかったのではないか。もちろん、困ってドコモショップに駆け込むシニア層は相手にするはずもなかったことだろう。
(略)
https://news.yahoo.co.jp/byline/ishikawatsutsumu/20210403-00230775/関連
元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった！対応機種にGaraaxyのってた！」ドコモショップに行きクレーム ★15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617516112/ - そりゃ、あれはクレーマーそのものだったろ
何でショップが混雑してるのか分かったというか(´・ω・｀) - 森菜々「この情弱野郎が」
- >>4
ahamo「ダヨネェ」 - >>4
名前間違えてるぞ情弱 - 最近、頭のおかしな老害が増えすぎだろ
勤勉な日本人が草葉の陰で泣いているぞ！😭
- そういうのを取り合わないためのネット限定だ(´･ω･｀)
- 当たり前のことを問題視されてもな。
- ドコモやアハモのやってることが中途半端だからだよ
- Galaxyなんて使ってる時点で
- >ブログを書いた人は古いGalaxyを所有
こういう機種使っているから、すぐイライラするんだろうな… - 対応機種かどうかワンクリックで確認できるボタンくらい用意しといた方がいいんじゃないか
- >>12
馬鹿はPCから申し込んで、脳死で確認しましたのチェックボックスONにするから無駄 - >>12
そのボタンすら押さないんだよバカだから
押して対応機種じゃなくても無視するんだよバカだから - >>1
6年前のGalaxyで、対応機種一覧にないけど多分平気だろうって感覚がもうね… - （資産は十分と思われる）元ゴミ売り大阪社長が、貧乏プランに乗り換える為に「総務省携帯ポータルサイト」も「事業者サイト」も調べない上に、自身の使用機種すら調べず、ahamoと契約して、自爆して何ら関係のないdocomoの契約代理店に老害クレームに怒鳴り込んでんだからwww。
馬鹿にされても「当たり前田のクラッカー」だろwww。
- 金銭の関わる契約で
ろくに契約内容を確認せずに後から騒ぐとか
情弱がどうとかではなく大人として軽率docomoやahamoにも分かりづらいのにも責任があるという人もいるけど
分からない事があるなら分からないままに契約すんなボケェ - Galaxyならなんとかなるって、日本製ならなんとかる、って思ってるネトウヨと同じレベルだよな
- サブブランド or MVNOとしてやっときゃ混乱はなかったな
総務省を納得させられなかっただろうけど - お客様にはギガホがお勧めですて言うてるやろが
アホか
人の話はちゃんと聞け
間抜け新聞記者が - 殴り殺されても仕方ないねw
- ahamoがどのようなプランなのかを知らない・調べない
自分の使っている機種が何なのか知らない・調べない
そういうユーザーが値段だけでahamoに突っ込んでくるんだから
docomoは迷惑してるんだろうなｗ - アハモって、アホも使えるサービスじゃないってこった
- 金出して、こういった記事読む人って何なの？
- 同じ中身でも
書きようで良い記事に成るんだけど
まあ人柄ですかね - それよりこれが気になる
>テンセントが楽天に対しての出資振り込みを完了
- 有料記事じゃねえか
- 5年前ならGalaxy S6とかだろ？
対応してないって何がどう対応しないんだろうね
一部のアプリが使えなくなるかもだけど - >>30
3g拾わないとダメな機種
ahamoプランは3g対応してない - ＞ahamoのサイトで対応端末を確認したが
＞「Galaxyであれば何とかなるか」と申し込んだところ、
＞非対応機種だったようで、接続できずに困り果てGALAXYがサムスン製であることも知らないのかな？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- >>31
新しい端末買うだけなのにな
翌日には届くだろう
【携帯】ahamo、非対応機種で申し込んだ人のブログが炎上
ニュー速＋
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