- 1 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:13:18.71 ID:obtarSZUa
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迷惑客に怒った日高屋 店主の貼り紙に「素晴らしい!」「こうあるべき」
2020年8月23日 16:08
https://www.excite.co.jp/news/article/Grape_859588/ - 2 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:13:38.12 ID:obtarSZUa
- 主に接客業で働く人を悩ませる、迷惑行為をする客やモンスタークレーマー。
客という立場を利用して横柄な態度を取ったり、店や店員に行きすぎた要求をしたりと、常識では考えられない行動をとります。
日本では『お客様は神様』という言葉が間違った意味で浸透しているため、店側が要求に応えざるを得ない場合も少なくありません。
株式会社ハイデイ日高が展開している、中華料理チェーン店『日高屋』を訪れた、とあるTwitterユーザー。
店主が掲示していた貼り紙を撮影し、Twitterに投稿したところ、その内容に多くの人から称賛の声が上がりました。どうやらこの店舗は、2020年7月にテイクアウトをした客から迷惑行為を受けたようです。そこで、店主がとった行動は…。
今後、この方を出入り禁止にします。注文は一切受けません。
入店された場合は警察を呼び、退店していただきます。貼り紙によると、この客は冷やし麺とチャーハンをテイクアウトした1時間後と3時間後に、料理を返品しに来たのだとか。
数時間も経てば、提供された食べ物の状態が変わってしまうのは仕方のないこと。にもかかわらず、客は高圧的な態度で店員に返品を要求したというのです。
出入りを禁じる文面からは、店主の強い怒りが伝わってきます。きっとその客は、店員にそれほど大きな精神的ダメージを与える言動をしていたのでしょう。
迷惑客に対して毅然とした対応をとり、従業員を守った店主の貼り紙に、ネットでは「素晴らしい対応!」といった反響が上がっています。
・いい店主ですね!サービス業が無理な要求でも客のいうことを聞く風潮はよくないと思う。
・従業員を守ってくれる店主がいるのは、本当に救われる。自分は守ってもらえなかったな。
・これでいい。『お客様は神様』の誤用はもうやめようよ。
日本の店の接客態度は丁寧で、ホスピタリティにあふれています。しかし、あまりにも理不尽な要求や迷惑行為は拒否するべきでしょう。
疫病神から店や従業員を守る企業が増えていくといいですね。
- 3 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:14:50.94 ID:IHl633jb0
- う~んち
セックスしょ? - 6 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:17:31.62 ID:E3d02Hp0d
- >>3
うんちは毎日アナルセックスしてるようなもんだろ - 4 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:14:52.72 ID:Nd53q+pt0
- 最近ライターがネットの声記事の中に埋め込むから読む気失せる
有利な声しか書かんだろ - 33 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:01:25.95 ID:5EsPnbSEa
- >>4よく見るけどネットの声と称して代弁させるってのはきたねーよな
このクレーマーへの対応は素晴らしいと思うが - 5 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:14:59.78 ID:3hLRIaNNd
- そういう客を相手にするしかない店が悪い
- 7 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:17:36.06 ID:fLK/dlNX0
- >>5
お前もいつか被害にあうんだろうなぁ - 9 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:18:56.12 ID:HiezjlQv0
- >>5
しらんがな - 11 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:20:26.06 ID:fQiiKUAKa
- >>5
白痴か? - 14 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:23:45.01 ID:iohjj0200
- >>5
クレーマー本人? - 15 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:26:22.50 ID:4qGgSVT/a
- >>5
何なのこいつ
どんな人生歩んできたか100文字程度で述べろよ - 16 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:27:03.36 ID:UHhJvgEF0
- >>5
お前が通り魔に遭ってもそんな道を通らざるを得ないお前が悪いわな - 36 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:08:19.82 ID:a3T2exce0
- >>5もある面では正しい
そういう客層を相手にしないでもいいように
まともなところや職種に就職できるようにがんばるんだよもちろんこういう客は批判されるべきだし、いなくなるのが理想だけど
やべーやつは底辺行くほど多いし、社会が願っても消えるもんじゃない - 42 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:35:14.07 ID:tsrknGov0
- >>5
でもそういう客が絶対に行かない店にはお前も行けないぞ - 8 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:18:43.01 ID:40Eoz4tv0
- クレーマーって店長は味方につけようとするんだよ
俺は店のためにシツケのなってない店員を注意しただけだ!的なやつ - 10 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:19:30.93 ID:LZhpN7Omd
- 動作確認までした中古のスマホを画面が割れてた!!って持ってきた客はいたな
動作確認したときこうなっていませんでしたよね?仮に割れてたらあなた買いませんよね?
あなたが割ったんですよね?ってやんわり強きでいったら二度とこんな店来るか!ってキレて帰ったわ - 12 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:22:46.40 ID:z2/hB8uQ0
- 怒りなのに有頂天?
- 13 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:23:27.13 ID:uq/Dcn180
- 性別は書いてないけど【男】だよね
本当にうんざりする
殺されればいいのに - 17 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:31:34.63 ID:1GNxyMzL0
- キチゲェが増えすぎてまともに相手してたら店員がまいっちまうからな
キチゲェは客扱いしないってのは正解 - 18 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:31:38.32 ID:fnM46roSM
- 出入り禁止って、5chでやったら儲かるかも
- 19 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:35:26.66 ID:dcVxdofl0
- お客様は神様とは決して思わんけどこのぐらい言っとかないとクズな接客する店員が普通にいるんだよな
この場合ここに来た客がどっかで店員として働いてるパターンだと思うけど
結局同じようなやつがくそな客やってくそな店員してるんだろうな - 20 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:36:54.30 ID:79VY/Tl40
- 普通のことだし当然なのに称賛される国よ
- 21 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:41:25.99 ID:macncMp40
- それを当たり前にやってる二郎の接客をお前ら叩いてたじゃん。
- 22 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:44:36.92 ID:/EJIIaZzr
- 警察呼べよ
- 23 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:46:35.13 ID:1OZ0hkcI0
- どうせ酔っ払いだろ
臭いしウザイから公共の場で酔うの禁止しろ - 24 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:46:53.37 ID:jrhJeK+S0
- お客様は神様だなんて間違った歌が流行った弊害だな
- 28 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:52:04.25
- >>24
本人はそういう意味ではないと後から言い訳していたが
とてもじゃないがそうは受け取れないよね - 25 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:47:25.27 ID:1Uzn6bpm0
- 社会全体でクレーマーを相手しない方向に持って行かないとな
- 26 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:51:33.92 ID:TmAJzGlX0
- 国民全員にランクをつけて高ランクじゃないと良い店しか使えないようにしろ、これて良い世界になる
fuck you! - 27 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:52:01.09 ID:UzpnVgYE0
- 王将持ち帰りで唐揚げセットが
冷凍からあげでてきたので電話して交換させた俺は悪くないよな - 29 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:53:24.80 ID:bVdSwn2Q0
- 怒りは怒髪天か?
- 30 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:55:43.62 ID:JlIagGKh0
- コンビニやマーケットの大手では、万引きやキチゲェクレーマーは監視カメラと蓄積データとAI分析で
入店したら即店員に警報出せるようになってきてるそうだな
クレカ信用情報が業界横断的に使われてるように、キチゲェクレーマーはあと10年20年で生きていけなくなるよ - 31 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:57:54.70 ID:w937+Dt60
- こういう対応しないから、勘違いして増長する
脅迫野郎はきっちり警察に突き出せ - 32 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 21:57:56.64 ID:lqBNJnNC0
- こういう貼り紙はいいと思うが
因縁ってなんや?
あまりにも教養なさすぎるわ
- 40 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:09:47.78 ID:a3T2exce0
- >>32
え?どういうこと?なんかおかしいの? - 34 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:05:17.84 ID:nsY4XleH0
- 出禁の人が来ただけて警察呼んでも対応してくれるんかな
- 39 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:09:08.30 ID:7ABudXxj0
- >>34
建造物侵入罪、不退去罪、威力業務妨害
- 35 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:06:21.62 ID:7ABudXxj0
- 接客やってると一定数こういうキチゲェがいるな。
だいたい50代~60代のジジイ。
客は何をやっても許される「お客さまは神様です」を文字通りに刷り込まれた年代。 - 37 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:08:40.40 ID:O1UdVD0K0
- 本来の店主や責任者はこうあるべきで、自分の部下である店員を守るべき立場なんだよね
だからクレーマーで店員が傷付いたらこういう対応するのが本来の店主勘違いした上司って、お客様は神様的に全面的に客の言い分認めて店員に謝罪を強要するような間違ったやついるからな
- 38 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:08:46.28 ID:YYg5y36o0
- 一番笑えるクレーマーは社長と知り合いおじさん
- 41 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:32:49.17 ID:ysM2va7x0
- 深夜2時過ぎにきて深夜3時と朝5時にまた来る時点で頭アレな人
- 43 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:36:19.86 ID:8weoZnPW0
- 何されたのかを細かく知りたいわ
- 44 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:41:55.28 ID:1GNxyMzL0
- 客商売ってほんと大変そうだわ
小売りで働いてた知人の話きいてると絶対やりたくねーもん - 45 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 22:45:52.14 ID:x7BYDEw6d
- このクレーマーは何がしたかったんだ
酔っぱらいか - 46 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/23(日) 23:51:39.05 ID:zEOTS/7p0
- 万引き犯の顔写真を店頭に貼るとクレーム付ける癖に
- 47 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/24(月) 00:43:39.00 ID:UtUSYgxb0
- そいつの勤め先聞き出してそいつの客になってやれ
- 48 名前:一般よりも上級の名無しさん 投稿日時:2020/08/24(月) 00:52:13.87 ID:vafJvOxEa
- 怒りが有頂天ってなんだよ
怒り心頭だろ
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